Претензия застройщику на устранение недостатков по гарантии 2021

ДО ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ К ЗАСТРОЙЩИКУ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ В КВАРТИРЕ

После окончания эпопеи с предложением подписать дополнительное соглашение о продлении сроков действия договора вам на почту приходит письмо о завершении строительства. И застройщик говорит «вы должны принять квартиру в течение семи дней».

На самом деле по 214 ФЗ вы обязаны принять квартиру в течение 60 дней, поэтому все 60 дней можете чувствовать себя как рыба в воде

Вы записываетесь на приёмку, приезжайте осматриваете квартиру и, боже ты мой, кто бы мог подумать. Квартира совсем не торт. Застройщик, кажется, строил под шафе, и построил то на что без слез не взглянешь.

Теперь возьмите акт осмотра и укажите в нем на все неровности в потолке, стенах, на все лопнутые и потрескавшиеся стеклопакеты, сломанную дверь, отсутствующую вентиляцию и все остальные недостатки в квартире.

В акте осмотра вы ставите свою подпись и подпись строителя и это, выходит, тоже а-ля претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку. В течение разумного срока от 20 до 45 дней он обязан исправить изъяны от корки до корки. Сейчас езжайте домой и ждите приглашения принять квартиру второй раз.

Если застройщик отказывается подписать акт осмотра, то он считается несоставленным, а вы уклоняющимся от приёмки дольщиком. Поэтому отправляйте претензию по ДДУ к застройщику с требованием исправить дефекты и передать квартиру по акту

Кто отвечает за исполнение обязательств по договору?

За выполнение гарантий отвечает отправитель письма, то есть исполнитель, который обязуется выполнить свою часть договоренности качественно и в сроки, указанные в документе.

Гарантийное письмо с прописанным исполнением обязательств не заменяет договор. Однако при правильном составлении, оно может помочь в решении споров при их возникновении.

ЗАСТРОЙЩИК ЧУДЕСНЫЙ ЧЕЛОВЕК

После первичного осмотра сценарий развития событий может складываться в двух направлениях. Первый — застройщик чудесный человек.

Он звонит через несколько десяткой дней и говорит: «Василий Иванович, объект готов, все сделано, принимайте жилье. Все замечания устранены, квартира, как вы и просили».

Вы приезжаете на осмотр, проверяете квартиру, видите, что не соврали и подписываете акт приёма-передачи квартиры.

На этапе осмотра воспользуйтесь услугами приёмщиков квартир, и они зафиксируют дефекты без вашего личного участия

Но, как вы догадываетесь, в 9 из 10 случаев происходит сценарий номер два: Застройщик динамо.

ЗАСТРОЙЩИК ДИНАМО

Проходит один месяц. Второй. Вы составили акт осмотра. Послали претензию застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку. В ответ ни слуха, ни духа. Еле-еле с боем вы дозваниваетесь до застройщика. Секретарь что-то бубнит, мол, дефекты устранены, но не все. Вы не понимаете, как это так, что за безобразие, почему не все, я буду жаловаться. Приезжаете на еще один осмотр и юрист застройщика начинает петь песни.

Знаете, говорит, вы уклоняетесь от приёмки квартиры, так как ваши дефекты, на 300.000 ₽, являются несущественными на наш взгляд, а поэтому не мешают вам проживать в квартире, из-за чего мы выписали вам односторонний акт приёма-передачи неделю назад. Поэтому, Игорь Иванович, вы можете либо согласиться на дефекты и односторонний акт, либо мы задним числом в день первичного осмотра подписываем двухсторонний.

Вот это да, согласитесь. И все надежды на взыскание неустойки по ДДУ в Москве за срок, когда застройщик устранения недостатки в квартире рушатся как карточный домик, так как односторонний акт режет неустойку за просрочку передачи квартиры в два-три раза сильнее.

Как составляется претензия на устранение недостатков

Подготовка и направление претензии на устранение недостатков в письменной форме обязательно. Недостаточно позвонить или в устной форме сообщить о наличии недостатков, ведь очень часто Закон или сам текст договора включают требование о досудебном урегулировании спора, без соблюдения которого судья вынесет определение о возвращении искового заявления.

Составляя претензию, необходимо сразу определиться с требованиями: в рассматриваемом случае это требование безвозмездно устранить недостатки. Поэтому в текст такой претензии целесообразно включить:

• ссылку на основание, в связи с которым между сторонами возникли правоотношения, – договор, закон и др. Например, факт заключения договора купли-продажи может подтверждаться чеками, свидетельскими показаниями и др.
• перечень выявленных недостатков, когда они не оговорены в договоре. Это значит, что по общему правилу предполагается отсутствие у товара (работы, услуги) недостатков, если только они специально не были оговорены.
• требование устранить недостатки.
• срок, в течение которого должны быть осуществлены действия по устранению недостатков (предельный срок обычно составляет 30 дней).

Предъявление претензий

Претензии к качеству работы заказчик должен предъявить непосредственно при принятии результата выполненной работы от подрядчика. Это следует из пункта 1 статьи 720 Гражданского кодекса.

Изъяны в работе, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки, характеризуются как явные недостатки. Обнаруженные недостатки заказчику следует оговорить в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Мнение эксперта Макаров Игорь Тарасович Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов. Если явные недостатки не были выявлены, то в упомянутых документах следует указать на возможность последующего предъявления требования об устранении выявившегося брака. Например, в акте можно сделать такую запись:

«Качество работ неудовлетворительное. Более подробные сведения будут отражены в соответствующем акте».

Как правило, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на явные недостатки (п. 2, 3 ст. 720 ГК РФ).

Недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки, являются скрытыми. О них заказчик обязан известить подрядчика в разумный срок по их обнаружении (п. 4 ст. 720 ГК РФ). При этом претензии к качеству могут быть предъявлены в промежуток времени, длительность которого не превышает гарантийный срок.

Не исключено, что по поводу недостатков выполненной работы или их причин между заказчиком и подрядчиком может возникнуть спор. В такой ситуации по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза (п. 5 ст. 720 ГК РФ).

Суть гарантийного письма

Как понятно из названия, гарантийное письмо призвано гарантировать одной стороной другой стороне выполнить определенные действия в определенный срок. Соответственно, любое гарантийное письмо должно содержать следующие реквизиты:

• фирменный бланк (не обязательно, но так солиднее);
• стороны — гарант и выгодоприобретатель (к примеру, должник и кредитор);
• в теле письма — обещание одной стороны совершить определенные действия, а также сроки их совершения;
• согласно правилам делопроизводства — исходящий номер письма;
• дата письма, подпись должностного лица, его ФИО, должность;
• печать организации;
• если подписант по доверенности — то сведения об этой доверенности и ее копия в приложении. Печать в этом случае не ставится.

Также, необходимо указать контакты, реквизиты и адрес стороны-гаранта.

«Постгарантийный» брак

Обнаружив брак в работе после того, как на нее истек гарантийный срок, заказчик может подать иск в суд.

Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений — три года (ст. 196, п. 1 ст. 725 ГК РФ). Данный срок исчисляется с момента, когда работа была сдана заказчику.

Если гарантийный срок не был установлен, то подать в суд иск о ненадлежащем качестве работы заказчик может в течение пяти лет с момента приемки результата работы.

Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, то течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом (п. 2 ст. 725 ГК РФ). к содержанию ↑

ЧТО ДЕЛАТЬ С ОДНОСТОРОННИМ АКТОМ

Запомните, односторонний акт приёма-передачи можно обжаловать, но очень редко. Основания для обжалования следующие:

• Застройщик передал квартиру ранее 60 дней со дня уведомления вас о готовности квартиры к передаче
• Застройщик передал квартиру с наличием существенных дефектов

Существенные дефекты — это не ваши дефекты в акте осмотра. Существенные дефекты — это, в основном, то, что застройщик устранил. А мелкие решил оставить, потому что знает, что 8 из 10 человек не будут заморачиваться судами, а поэтому их можно развести вокруг пальца.

Закон не говорит четко, что такое существенные дефекты. Существенность определяет судья в каждом заседании. Но из судебной практики вы можете узнать, что это большие дыры в квартире, отсутствующая горячая или холодная вода, сломанная вентиляция, нет отопления и тому подобное.

Требование (претензия) заказчика об устранении недостатков, допущенных исполнителем при оказании услуг

Согласно п. 3 ст. 720 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки.

Если вручить не получается, направьте требование по почте России с описью на адрес исполнителя.

___________________________________
(наименование/Ф.И.О. исполнителя)
адрес: ___________________________,

от ________________________________
(наименование/Ф.И.О. заказчика)
адрес: ___________________________,
телефон: ________, факс: _________,
электронная почта: ________________

Подача иска в суд

Сторона, которой направлена претензия, должна на нее ответить в течение 30 дней либо срока, указанного в договоре (п. 2 ст. 452 ГК РФ).

Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого результат работы не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков. Но только при условии извещения продавца о недостатках этого результата.

Мнение эксперта Макаров Игорь Тарасович Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов. Неполучение ответа на претензию либо получение ответа, не удовлетворяющего требования заявителя, дает ему право обратиться в арбитражный суд для разрешения спора по существу.

Следует иметь в виду: арбитражный суд вправе оставить исковое заявление без рассмотрения, если установит, что истец не выполнил претензионный или иной досудебный порядок (например переговоры) урегулирования спора с ответчиком, предусмотренный федеральным законом или договором. Поэтому, если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка (п.5 ст. 4, п.2 ст. 148 АПК РФ).

При нарушении лицом, участвующим в деле, срока представления ответа на претензию, оставлении претензии без ответа арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела (п. 1 ст. 111 АПК РФ).

В заключение отметим следующее. Бывает, что контрагент принимает претензию к рассмотрению, признает содержащиеся в ней требования, но исполнять лежащую на нем обязанность, то есть нести меру ответственности, не спешит.

Когда претензия может считаться удовлетворенной — при ее признании или при ее фактическом удовлетворении? Претензию можно считать удовлетворенной только в последнем случае.

об устранении недостатков результата работ

«___»________ ___ г. по договору строительного подряда от «___»________

___ г. N _____ (далее — «Договор») ________________________________________

(далее — «Подрядчик») выполнил, а _________________________________________

(далее — «Заказчик») принял ______________________________________________.

Оплата выполненых работ произведена «___»____________ ____ г. в размере

Гарантийный срок, согласно п. ____ Договора, составляет ______________.

В ходе эксплуатации в период течения гарантийного срока Заказчиком

обнаружены следующие недостатки работ: ____________________________________

которые повлияли на результат работы следующим образом: ___________________

_____________________, что подтверждается ________________________________.

В соответствии со ст. 722 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве.

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Согласно п. 1 ст.754 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.

При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т. п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.

В соответствии с п. 1 ст.723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

На основании изложенного и в соответствии со ст. 722, абз. 2 п. 1 ст. 723, п. 1 ст. 754 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик просит в срок до «___»__________ ____ г. безвозмездно устранить указанные недостатки.

При неудовлетворении предъявленных требований в указанный срок Заказчик будет вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав и интересов в суд.

1. Документы, подтверждающие обнаружение Заказчиком недостатков результата строительных работ.

2. Документы, подтверждающие гарантийный срок.

3. Документы, подтверждающие принятие Заказчиком результата строительных работ.

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ ЗАСТРОЙЩИКУ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ПО ГАРАНТИИ 2021

Итак, мы с вами дошли до пункта подачи претензии застройщику на исправление дефектов по гарантийному сроку. Давайте теперь, без купюр, узнаем, как добиться устранения недостатков квартиры, дома или окна.

Подать претензию, как вы поняли, вы можете до передачи квартиры по акту, во время, после одностороннего акта или в течение пяти лет со дня принятия квартиры, пока действует гарантия.

Важный нюанс. Застройщику на ваши дефекты до фонаря и исправлять он их по претензии не будет НИ-КОГ-ДА, потому что, деньги ему что ли больше некуда тратить? Народ то ли от глупости, то ли от глупости в терминальной стадии шлет эти претензии в Минстрои, Москомстройинвесты, Жилищные инспекции в надежде что те дадут по шапке застройщику, а никто ничего не дает, потому что не их работа.

Одним словом, чтобы вылечить изъяны, претензии застройщику на исправление дефектов по гарантийному сроку мало. На самом деле претензию и вовсе сейчас не нужно писать. А первым делом следует провести независимую экспертизу с допусками СРО и составить смету устранения дефектов. Эти услуги стоят от 15.000 ₽. Только после экспертизы вы можете определить стоит ли дальше варить кашу.

Если сумма дефектов вышла более 100.000 ₽, то берите листок бумаги, вносите туда недостатки, и отправляйте застройщику ценное письмо на его юридический адрес с требованием исправить все в разумный срок. Застройщик требование проигнорирует, но у вас образуется право на получение штрафа в размере 50% от суммы дефектов.

Когда необходим?

Чаще всего составление гарантийного письменного уведомления требуется в тех случаях, когда одна из сторон не уверена, что договоренности будут выполнены в нужный срок или в полном объеме (в такой ситуации следует прописать весь объем обязательств в основной части документа), либо когда сроки прописанные в договоре уже нарушены.

Гарантийные сроки

Если на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками этого результата, могут быть предъявлены заказчиком при определенном условии. А именно, недостатки должны быть обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи конечного итога деятельности.

Причем законом, договором или обычаями делового оборота может быть определен и иной период времени (п. 2 ст.

724 ГК РФ). Предельный срок обнаружения недостатков в результатах работ, выполненных по договорам строительного подряда, составляет пять лет (ст.

756 ГК РФ).

Обычно гарантийный срок отсчитывается с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен былбыть принят заказчиком (п. 5 ст. 724 ГК РФ).

Предположим, покупатель не может использовать результат выполненной работы, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по причинам, которые зависят от подрядчика. Тогда гарантийный срок не начинает отсчитываться до устранения соответствующих обстоятельств последним.

Случается, что в течение гарантийного срока подрядчик полностью переделывает некачественную работу. В этом случае на новую работу устанавливается такой же гарантийный срок, что и на предыдущую. Если, разумеется, иное не предусмотрено договором.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого результат работы не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков. Но только при условии извещения продавца о недостатках этого результата (п. 2 ст. 471, п. 6 ст. 724 ГК РФ).

В данной ситуации гарантийный срок продлился на семь дней, то есть до 19 сентября 2012 года.

Договором может быть установлен гарантийный срок менее двух лет. Несмотря на это, претензии к подрядчику заказчик все равно вправе предъявить в течение этих двух лет. Обязательное условие — он должен доказать, что недостатки в работе возникли еще до того, как она была принята заказчиком (п. 4 ст. 724 ГК РФ).

Отметим, что подрядчик в свою очередь обязан немедленно предупредить заказчика при обнаружении, в частности, не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы, и до получения от него указаний приостановить работу (п. 1 ст. 716 ГК РФ).

Образцы гарантийных писем

Составить текст документа можно самостоятельно или воспользоваться готовыми примерами.

Гарантийное письмо об оплате задолженности

Нередки случаи, когда организация пишет гарантийное письмо при намерении погасить дебиторскую задолженность перед контрагентом. В нем необходимо сообщить о своих намерениях, сообщив точную дату возврата денежных средств и сумму. Если планируется погашение частично, необходимо прописать график.

Гарантийное письмо о выполнении обязательств по договору

Между участниками договорных отношений по различным причинам может возникнуть неуверенность, что условия соглашения будут исполнены. В этом случае одна из сторон вправе запросить у другой гарантийное письмо, где будет указано, что организация выполнит условия договора в нужный срок в полном объеме. Такой документ может понадобиться, если уже имеет место нарушение соглашения.

Гарантия выполнения обязательств может быть не только по необходимости завершения работ, но и по оплате.

Гарантийное письмо о приеме на работу

Чаще всего такое письмо необходимо предоставлять миграционной службе, если организация приглашает в свой штат иностранного гражданина. Тогда компания, готовая принять на работу специалиста, направляет гарантийное письмо, что он будет трудоустроен официально.

Такое гарантийное письмо может быть представлено и в высшее учебное заведение, если студент проходил в организации практику и они готовы заключить с ним трудовой контракт.

Гарантийное письмо о предоставлении документов

В ряде ситуаций возникает необходимость подтвердить действия документально. Для этого используется гарантийное письмо, подтверждающее, что документы будут предоставлены.

Гарантийное письмо о заключении договора в будущем

Гарантийным письмом компания может выразить свое намерение оформить договорные отношения документально. Для этого в документе указываются реквизиты, которые будут перенесены в соглашение между сторонами.

Гарантийное письмо об оплате за товар

Обязанность оплатить товар закрепляется договором на его поставку. Но в ходе исполнения условий соглашения могут возникнуть различные обстоятельства, которые могут потребовать приложения гарантийного письма к устным договоренностям.

Гарантийное письмо о трудоустройстве для УДО

Граждане, освобожденные из мест лишения свободы досрочно, обязаны отчитываться о своем местонахождении перед правоохранительными органами. При трудоустройстве работодатель подает гарантийное письмо о том, что он принимается на работу такого гражданина и готов оказать содействие в его скорейшей реабилитации.

Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса

Такой вид гарантийного письма предоставляется в налоговый орган для закрепления за организацией юридического адреса в арендуемом помещении. Собственник такого нежилого помещения составляет письмо с гарантией заключить договор аренды и возможностью использовать адрес в качестве юридического.

СУД VS ЗАСТРОЙЩИКА

Следующим шагом идет иск. Только так вы можете взыскать дефекты. И взыскивается не «исправьте эту ручку или тот крючок», а взыскивается «уменьшение цены ДДУ на сумму дефектов».

К примеру, экспертиза посчитала дефекты на 300.000 ₽. В суде вы требуете не 300.000 ₽, это, поверьте, копейки, а ни много и ни мало, в три раза больше, а именно:

• 300.000 ₽ дефектов
• 300.000 ₽ неустойки
• 300.000 ₽ штрафа
• 30.000 ₽ строительной экспертизы
• расходы на юриста/адвоката

Шикарно, не правда ли? Неустойка в 300.000 получается из-за того, что за каждый день просрочки исправления дефектов после отправки претензии застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку приносит вам по 1% от суммы дефектов в день. Но сумма неустойки не может быть больше цены дефектов. Штраф – это сумма по закону о защите прав потребителей за то, что застройщик не исправил дефекты без суда.

Когда ваши интересы представляют юристы по ДДУ, то вы выигрываете дело. Но учтите, что застройщики будут ставить палки в колеса и закажут повторную экспертизу, поэтому дело может затянуться. Ведь экспертиза останавливает суд до тех пор, пока он не убедится, что в квартире недостатки. Поэтому ваша цель не ремонтировать дефекты во время иска.

Претензия на плохое качество выполненных работ

Ответственность за ненадлежащее качество работы прописана в статье 723 Гражданского кодекса Российской Федерации
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475 ГК РФ).

Далее приведем несколько образцов претензий о некачественном выполнении работ.

Оформление

Гарантийное письмо о выполнении работ предоставляется исполнителем данной работы. Его подписывает руководитель юридического лица и сотрудник, занимающийся финансовыми вопросами в данной организации-исполнителе.

Важно! Такой документ можно использовать не только для урегулирования взаимоотношений между юридическими лицами, его можно использовать и во взаимоотношениях физических лиц.

Значение документа

Гарантийное письмо о выполнении работ заверяет, что определенная работа (услуга) будет выполнена отправителем документа в полном объеме к определенной дате. Если процесс выполнения включает несколько этапов, то возможно указание нескольких сроков. С помощью такого документа получатель может контролировать не только сроки выполнения дел, но и их качество.

Также этот документ является аргументом при разбирательствах в том случае, если в процессе выполнения обязательств возникли какие – либо проблемы или же они полностью не были выполнены.

Как правильно написать?

Особенности составления гарантийного письма:

1. Вводная часть: в правом верхнем углу прописывается отправитель и получатель (исполнитель и заказчик), а в левом – дата и исходящий номер (Номер присваивается подающим письмо, дата должна соответствовать дате составления самого письма). Помимо названия фирмы (указывается юридическое название) необходимо написать Ф.И.О. директоров организации-отправителя и организации-получателя, либо Ф.И.О. физического лица.
2. Основная часть документа с изложением сути:
   • подробно прописывается вид работ (услуг), объем и конкретные сроки их выполнения (оказания);
   • указываются реквизиты документа, который является основанием выполнения работ (оказания услуг);
   • номер и дата договора, соглашения и пр.;
   • если деятельность осуществляется на конкретном объекте, пишется его адрес и иные необходимые характеристики, исходя из специфики договора.

   Возможны два варианта написания основной части:

   • Она начинается с фразы «Настоящим письмом гарантируем до (срок исполнения обязательств) выполнение работы на объекте …», после этого прописывается, что именно гарантирует исполнитель и иные условия.
   • Суть просьбы излагается сначала, гарантия по оплатесоблюдению других условий дается в конце. Обычно это заверения в стиле «Выполнение работы на объекте гарантируем до (срок исполнения)».
3. Заключительная часть: Документ подписывает руководитель организации с указанием Ф.И.О. и должности, а также бухгалтер данной организации, либо сотрудник, занимающийся финансовыми вопросами. В завершении ставится печать организации.

Атрибуты

К атрибутам гарантийного письма относятся:

• данные и реквизиты фирмы, предоставляющей гарантию (либо данные физического лица);
• данные фирмы – адресата (либо данные физического лица);
• содержание гарантии, о которой идет речь в данном документе;
• название должности лица, который подписывает гарантию, его фамилия и инициалы;
• печать, если гарантию дает юридическое лицо, в большинстве случаев это именно так.

Гарантийные письма должны быть написаны в официальном стиле – не допускается использование разговорного стиля. Они оформляются на листе формата А4, содержание не должно превышать одной страницы.

Если документ составляется от имени юридического лица, то он должен быть оформлен на фирменном бланке организации с указанием всех реквизитов. От физического лица может он быть составлен в произвольной письменной форме. О том, как физическому лицу написать письмо на юридический адрес, можно узнать тут.