Возврат страховки по кредиту в Совкомбанке

Как вернуть страховку в Совкомбанке

Для подстраховки банки обязывают своих клиентов оформлять страховые полисы. Мотивируют тем, что если клиент отказывается оформлять страховку, то банк просто откажет ему в возможности получения кредита.

Страхование происходит в основном от несчастного случая. Это может быть обычное получение травмы, в результате которой человек становится недееспособным или увольнение с работы, в результате чего клиент просто затрудняется погашать задолженность по кредиту, в результате смерти и т.д.

Вся эта процедура осуществляется банком для того, чтобы иметь гарантии. На сегодняшний день страхование жизни и здоровья происходит автоматически, без подтверждения клиента.

Такой страховой полис предусматривает получение премии и начисление процентов на сумму страховки.

В интернете большое количество отрицательных отзывов о таком шаге. Многие клиенты банка считают такой шаг крайне критичным, а сумма кредита повышается слишком сильно.

Условия вступления в программу страхования клиентов в Совкомбанке

Страховка имеет свои особенности. Совкомбанк разработал такие условия, при которых клиент будет присоединен к коллективному соглашению, при этом не заключая индивидуальный договор как это положено.

Именно поэтому стоимость страховки очень возросла и этим отпугивает и возмущает клиентов банка. Вернуть деньги, потраченные на страховку очень сложно и практически не реально.

Форма заявления разрабатывается страховой компанией и оно должно быть заполнено верно, для того чтобы все получилось в итоге. В этом заявлении самой важной частью является подписание или фиксирование своего согласия со стороны клиента. Возможно, даже придется подтвердить свою личность отправкой кода в смс-сообщении или что-то в этом роде. Способ варификации клиентов у каждой финансовой организации может отличаться.

Страховой суммой считается денежный эквивалент, который устанавливается индивидуально для каждого клиента, который оформляет страховку. Страховая компания обязуется выплачивать средства при любом наступлении случая, который бы покрывался страховкой.

Страхование близких людей в Сбербанке России — это то, что клиент этой программы лояльности в обязательном порядке сможет получить материальную помощь при получении травм (разной степени тяжести).

Если вы готовы получить меньшую процентную ставку при оформлении кредита, можете не соглашаться на условия оформления страховки. Хотя бывают случаи, когда со страховкой клиенты переплачивали больше.

Клиент обязан своевременно вносить оплату за то, что он включен в программу страхования. Эта оплата насчитывается за услуги, предоставляемые страховочной организацией.

Если клиент сам просит оформить страховку, и это является полностью добровольным решением, тогда клиенту начисляется страховая премия.

Обычно страховой полис составляет 20% от общей суммы оформляемого кредита. Если клиент оформляет кредит, это значит, что у него нет лишних средств на оплату страховки. Именно поэтому эта сумма также занимается в банке. Это значит, что и средства на страховку должны быть выплачены с процентами, как и обычный кредит.

На какие хитрости идет Совкомбанк

Любой кредитный договор включаем в себя все условия и требования, которые заключают между собой клиент и банк. Сюда же входит и пункт о добровольном соглашении на оформление страховки.

До момента заключения кредитного договора заполняется заявление, которое подтверждает добровольное согласие клиента на все условия и требования финансовой организации.

В документе встречаются стандартные фразы: «Я даю согласие», «Я принимаю все условия», «Это осознанный выбор» и т.д., именно поэтому сложно будет оспорить оформление страховки.

Можно вернуть свои средства потраченные на страховку в Совкомбанке?

Существует закон, в котором прописаны права потребителей. Согласно этому закону клиент имеет полное право вернуть свои деньги и тем самым расторгнуть договор в течении 14-ти дней после оформления страховки. В случае если клиент уже получал страховые выплаты, необходимо будет вернуть всю сумму в полном объеме.

Любое заявление клиента рассматривается специалистами банка в течении 10-ти дней, но никак не позже.

В любой финансовой организации есть такое понятие, как «период охлаждения». Именно этот период и есть временем, когда можно отказаться от страховки и плюс ко всему получить страховую премию.

1 января 2018 года банки немного изменили правила и сроки «периода охлаждения».

В какой срок можно отказаться от страховки в Совкомбанке

Как было сказано выше, расторжение договора возможно в течении первых 14-ти дней, после оформления страховки, но при условии полного возврата средств.

В случае расторжения договора средства должны быть возвращены:

• или за счет оплаты кредита
• или на счет, который укажет клиент банка.

Деньги в полном объеме вернуться на счет клиента только в том случае, если еще не было страховых случаев и процесс страхования не начал активно работать.

Бывают случаи, когда заявление теряется и клиент узнает об этом только по истечению 14-ти дней. В этом случаи даже повторное обращение в банк на возврат средств, не гарантирует положительный ответ.

Для того чтобы такую ситуацию исключить банковские сотрудники советуют клиентам писать заявление в нескольких экземплярах, один оставляете в банке, а на втором, главное не забыть, попросить сотрудника банка поставить подпись и мокрую печать, тем самым заверив принятие заявление. На случай если дело дойдет до суда, это заявление будет очень полезным.

Есть множество программ страхования, но от них можно написать отказ.

Заявление на возврат средств потраченных на страховку рассматривается в течении 2-4-х недель.

Нужно помнить, что при оформлении страховки учитывается множество факторов. Отказ может быть получен даже в случае оформления заявления с явными нарушениями законодательства. Если клиент скрывает какую-то болезнь, которая не покрывается страховкой, банк также выдает отказ.

Если все оформлено, верно, все документы в порядке, договор со страховой компанией автоматически аннулируется, а средства вернуться клиенту.

Возврат суммы, потраченную на страховку в Совкомбанке, в случае досрочного погашения кредита

Есть еще один дополнительный вариант для возврата средств, которые клиент тратит на оформление страховки. Этот способ, описанный в самом страховом полисе.

Пользуясь этим способом клиент сможет вернуть средства в течении 30-ти дней после получение полиса.

Для того чтобы вернуть средства по этому методу, клиенту достаточно обратится в отделение банка и запросить справку о том, что он досрочно погасил кредит.

Для возврата средств не достаточно будет просто написать заявление. К заявления обязательно нужно приложить ксерокопию паспорта и справку о досрочном закрытии кредита.

В справке должна быть указана дата оформления кредита, его сроки, а также дата, когда кредит был полностью погашен.

Досрочное погашение кредита в банке Ренессанс Кредит предусматривает погашение кредита раньше указанного в договоре срока.

Если все документы в порядке, клиент даже может рассчитывать на получение страховой премии.

Средства возвращаются по принципу пропорциональности времени. Банк проверяет, на какой срок был оформлен кредит, например это 4 года. Далее изучается кредитная история погашения кредита. В случае если кредит погасился за 3 года, клиенту будет возвращена сумма за последний год. Размер такой выплаты будет составлять ¼ часть.

Такой метод выбирают клиенты, которые оформляют либо не крупные кредиты, либо быстрые займы.

Статистика показывает, что если клиент досрочно погасил кредит, то он может рассчитывать на 75% возврата средств.

Написание заявления в банковское учреждение на отказ от страхования

Главное – правильно написать заявление на отказ от страховки или на расторжение уже заключенного договора о страховании. Начиная с 2018 года подача заявления производится только в течении 14-ти дней.

Такое заявление можно составить только в отделении банка и при личном присутствии. Написанное заявление действительно только 30 минут с того момента, как сотрудник банка его распечатает. Каждый бланк заявления содержит дату и время. Это прописано в правилах Совкомбанка.

Как отказаться от программы страхования

Если клиент не желает оформлять полис страхования, он обязательно должен уведомить об этом банковское учреждение, направив в его адрес соответствующее заявление.

В случае, когда страховка уже оформлена, заемщик может вернуть средства, потраченные на ее приобретение. Данная дополнительная услуга является достаточно дорогим сервисом, поскольку затраты на ее покупку могут составлять порядка 20-30% от суммы полученных средств в Совкомбанке. Особенно нужно позаботиться о возврате средств в том случае, если клиент четко понимает, что он:

1. Сможет совершать ежемесячные платежи по договору кредитования без задержек и просрочек;
2. Выполнит взятые на себя обязательства в полном объеме в установленный срок;
3. Не допустит возникновение случая, от наступления которого страхуются риски финансового учреждения.

Какая сумма будет возвращена?

Сумму выплаты устанавливает страховщик в зависимости от многих параметров. Основной – срок использования услуги, даты подачи заявки. Успели подать запрос на отказ от страховки в период охлаждения, тогда вам вернут 100% взноса. Если вы долго думали, то лишь малую часть удастся заполучить обратно. По выплаченному кредиту, который удалось закрыть раньше срока, сумма к возмещению будет составлять не более 30%. Для получения денег в полном объёме вам потребуется приложить усилия, и оставаться непреклонным даже при отказах.

План действий заемщика

Если после оформления кредита (в том числе, и автокредита), гражданин передумал оплачивать страхование жизни и здоровья, он должен обратиться в офис банка с заявлением. В нем он сообщает о причине отказа и просит расторгнуть заключенный ранее договор о включении в программу по страхзащите клиентов.

Заявление можно доставить в банк лично, имея при себе паспорт и расторгаемый договор. Или его можно отправить по почте, но только заказным письмом с уведомлением, что вложено в конверт. Некоторые юристы советуют общаться с банками эпистолярно, бережно сохраняя всю переписку: копии писем, заявлений, ответы на них, конверты, почтовые квитанции и т.д. Это облегчит обращение в суд, если просьба об аннулировании страховки по кредиту в Совкомбанке будет проигнорирована.

На рассмотрение заявки об отказе от страхования сотрудникам банков дается 10 дней. Если оно затянулось, заемщик может подать претензию, после чего у кредитора есть еще 10 дней на реагирование (Закон о правах потребителей, статья 22). Если ответа не поступило, или он не устраивает заемщика, ему дано право на судебную защиту своих интересов.

Иск подается в районный суд. Клиент банк сам решает, в какой именно: по месту его жительства или по месту нахождения филиала банка (статья 29 ГПК). Госпошлина по подобным искам не уплачивается.

Пошаговая инструкция по возврату страховки после оформления кредитного договора

Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание) определено, что при обращении с заявлением, содержащим намерение человека отказаться от страховки, страхования в течение 14 суток после заключения страхового договора, страховщик обязан вернуть премию.

При этом п. 2 Указания предусматривает возможность страховщика расширить указанный в законодательстве 14-дневный срок. «МетЛайф» расширил его – в соответствии с п. 10.1.3.1. Полисных Правил страхования в «МетЛайф» (далее – Полисные Правила), данный срок составляет 30 дней.

Размер возвращаемой страховки определяется в зависимости от того, когда заемщик подал соответствующее заявление:

• если до вступления в силу страхового соглашения – то в полном объеме;
• если после вступления в силу – то страховщик выплачивает премию за вычетом разницы, рассчитанной пропорционально количеству «использованных» дней, то есть дней с момента вступления соглашения в правовую силу и до даты его прекращения.

Инструкция, как вернуть страховку по кредиту в «Совкомбанке» в представленном случае:

• пишется заявление до истечения 30-ти дней с даты вступления договора в силу;
• передается в банк;
• банк передает документы своему партнеру – «МетЛайф»;
• денежные средства вернут клиенту на указанные в заявлении реквизиты.

Возврат страховки через суд

Если заявление или иск организацией были проигнорированы или был получен мотивированный отказ, остается возможность получить обратно деньги через суд. Перед составлением искового заявления в суд нужно внимательно перечитать условия договора займа вместе со страховым соглашением. Можно заручиться помощью юриста, если сумма страховки того стоит. Однако, затевая судебное дело, необходимо подготовиться к тому, что:

• дело может рассматриваться не только месяцами, но и годами. Любое решение банк может обжаловать в арбитраж;
• исход дела мало предсказуем, но как показывает практика, суды обычно встают на сторону банков, которые все условия оформляют в договоре. Если же заемщик выиграет суд, то скорее всего только частично – размер возвращаемой страховой суммы обычно не велик;
• не стоит рассчитывать на мировое соглашение – в этом вопросе банк навстречу не идет.

Порядок расторжения коллективного договора страхования

Если клиентом было подписано согласие на участие в добровольной программе защиты жизни от несчастных случаев и потери работы, то в течение 30 календарных дней можно подать заявку на исключения себя из ее рядов. Отказ от страховки оформляется непосредственно в отделении Совкомбанка. В результате финансовая организация может принять одно из решений:

• Возвращение потраченной суммы на расчётный счет клиента в Совкомбанке. Делается это в случае, когда страховка была оплачена заемщиком из личных денежных средств.
• Возвращение потраченных денег на кредитный счет, в случае, если страховка была включена в сумму кредита без привлечения личных средств.

Обратите внимание! Совкомбанк расценивает страховку, как дополнительную платную услугу. Найти в кредитном договоре условия ее расторжения и возврата денежных средств заемщику невозможно. Подобная информация прописывается в отдельной брошюре, которая должна быть выдана при подписании соглашения.

Срок действия программы прописан в договоре на оказание услуг, заключаемый с партнером Совкомбанка — АО «СК МетаЛайф». Найти данную информацию можно в разделе №4 «Срок действия программы», 30-дневный лимит возвращения страховки обговаривается в пункте 4.5.

Важно понимать, что в законодательстве РФ никак не прописан регламент возвращения денежных средств, если стороной-страхователем является юридическое лицо. В данном случае приходится руководствоваться исключительно положениями страхового договора.

Для чего банк вынуждает оформлять страховку?

Для получения кредита клиентам Совкомбанка не редко приходится соглашаться с навязанной страховкой. Банк столь настойчив по двум причинам:

1. В случае утраты заемщиком жизни, здоровья или трудоспособности выплачивать кредит будет не кому, и банк потеряет деньги. Полис гарантирует выплату по кредиту в полном объеме при наступлении прописанного страхового случая.
2. Страхование приносит прибыль СК и банку. Совкомбанк получает процент от каждого застрахованного клиента.

Вынуждение брать страховой полис для автокредита или другого займа с обеспечением законно, и здесь у клиентов нет вариантов. В случае с добровольным страхованием при отказе есть два варианта развития событий:

• В кредите откажут без пояснения причин (хотя по закону банк не вправе отказывать из-за нежелания клиента брать полис).
• Годовая процентная ставка вырастет на несколько пунктов. Это прописывается в условиях договора, за счет чего иногда клиентам выгоднее страховка в Совкомбанке, чем лишние проценты.

Если кредит погашен досрочно

В этом случае можно говорить о возврате средств, но только о части. Получается, что кредитный договор прекращен, а договор со страховщиком продолжает действовать. В этом случае его смысл пропадает, он уже не связан с кредитом, поэтому можно оформить возврат.

Возврату будет полагаться не полная сумма. За срок, в который клиент фактически пользовался услугой, плата все равно будет взята, так как услуга считается оказанной, полис в течение этого времени действовал.

Например, вы оформили кредит на срок в 3 года, плата за страхование на этот период — 60000, она была сразу включена в тело ссуды. Ровно через 2 года после заключения договора вы обратились в банк и закрыли задолженность полностью досрочно. Соответственно, последний год услугой страхования вы пользоваться не будете, поэтому можете вернуть 20000 рублей (год стоимости услуги — 20000).

Как вернуть страховку по кредиту в этом случае:

• Для начала нужно выполнить непосредственно досрочное гашение. То есть заблаговременно обратиться в банк, написать заявление, положить необходимую сумму на счет. В назначенный день происходит списание всей суммы и закрытие кредитного счета в связи с исполнением обязательств.
• Через пару дней можно обращаться в банк, чтобы взять документы, которые станут свидетельством того, что кредит закрыт. Предварительно лучше обратитесь к страховой компании по горячей линии и узнайте, какие бумаги нужны для получения выплаты.
• Обращение в страховую компанию, предоставление требуемых документов и реквизитов счета для перевода. Здесь уже на месте скажут, сколько будет рассматриваться заявление.
• В положенный срок, если никаких проблем не выявлено, страховая компания отправляет на счет гражданина деньги в необходимом объеме, то есть по итогу перерасчета.

Бывает и так, что страховые компании отказывают. Если вы уверены в своей правоте, нужно обращаться в суд. Дело это затратное, поэтому если речь о небольшой сумме, граждане просто опускают руки и отказываются от задуманного. Но, конечно, если речь о десятках тысяч рублей, отстаивать свои права нужно.

Некоторые банки заключают со страховыми компаниями договора, в рамках которых они сами, как агенты, могут принимать заявление не возврат части уплаченной страховой премии при досрочном погашении. Поэтому, придя в банк с намерением закрыть ссуду досрочно, поинтересуйтесь и механизмом возврата страховки. Возможно, все реально сделать в рамках одного окна.

Образец заявления

Заявление составляется в свободной форме либо на бланке банка, но вне зависимости от вида заявления информация в документе указывается одна.

Типовая форма отказа содержит:

• наименование страхового учреждения или банка, в зависимости от того куда подается документ;
• ФИО руководителя организации;
• юридический адрес;
• персональную информацию застрахованного лица;
• полную информацию об основаниях отказа от услуг страховщика и о возврате страховой премии;
• реквизиты счета для перевода возвращенных средств;
• реквизиты договора страхования и данные договора займа;
• дату оформления договоров и сроки их окончания;
• дату подачи заявления;
• подпись клиента.

Пишем Заявление в банк об отказе от страховки

Вам необходимо составить Заявление на расторжение Договора страхования. С 2018 года на подачу заявления есть 14 дней.

Заявление на отказ от страхования при получении кредита в Совкомбанке составляется при личном визите в банк. Заявление, которое вы получаете в банке, действует 30 минут с момента распечатки. На каждом бланке проставлена дата и время. Таковы правила банка.

Отказ от карты «Золотой ключ ДМС Лайт» от «Ренессанс Жизнь»

Помимо этого, клиент оформил карту «Золотой ключ ДМС Лайт» от «Ренессанс Жизнь». В первую очередь необходимо изучить заявление на подключение к программе. Но в документе нет информации по отказу. Мы обратились в колл-центр, сотрудник которого сообщил, что отказаться можно в течение 14 календарных дней. Заполнить заявление следует в отделении Совкомбанка. При себе необходимо иметь:

• паспорт;
• карта;
• конверт.

Важно! В целом отказ от услуг по кредитам Совкомбанка выполняется самостоятельно. Каждая ситуация кредитования имеет свои характерные особенности. Потребуется внимательно изучать индивидуальные условия, в которых могут быть изменения.

Что делать, если Совкомбанк отказался возвращать страховку? Стоит ли делать все это через суд?

У Совкомбанка есть десять дней, чтобы рассмотреть заявление на отказ от страховки. Если клиенту не дали ответ или он его не удовлетворил, то он может обратиться за помощью в суд.

Довольно часто клиенты проигрывали суд в результате того, что невнимательно ознакомились с договором. Следует сказать, что их число с каждым годом неустанно растет, а это говорит о том, что нужно придирчиво вчитываться в кредитный договор, чтобы не отказаться в такой неприятной ситуации.

На практике также видно, что такие иски чаще всего остаются не удовлетворенными, так как заемщик лично подписывает договор. А это является подтверждением того, что он согласен на се условия, в которых Совкомбанк указывает, что денежные средства за страхование не возвращаются ни при каких условиях.

Некоторым заемщикам удавалось доказать, что страховка была навязана сотрудником банка и тогда им полностью все компенсировал банк.

Анализ договора страхования

Анализировать договор страхования необходимо для того, чтобы выяснить:

1. Можно ли вернуть деньги за страховку (вид страхования);
2. Кому и куда отправлять заявление с отказом.
3. Размер страховки уплаченной при оформлении кредита.

Рассмотрим заявление на потребительский кредит, которое входит в пакет документов при кредитовании в Совкомбанк.

Раздел Г. Программа добровольной защиты

Согласно п. 1.1. Заявлению на подключение в Программу страхования, заёмщиков подключают в Программу добровольной финансовой и страховой защиты одновременно с выдачей потребительского кредита.

В заявлении на подключение в Программу страхования, указано, что заёмщик является лишь застрахованным лицом, сторонами заключившими договор страхования являются ПАО «Совкомбанк» и АО «Метлайф». Это означает, что страховка является коллективной.

В пункте 1.2 говорится о том, что заёмщик может отказаться от страхования в течение 30-ти календарных дней, подав заявление на отказ от страховки.

ВАЖНО!Срок («период охлаждения») на возврат страховой премии в Вашей редакции договора может отличаться, поэтому смотрите именно свой договор.

Согласно информационному письму Банка России «период охлаждения» не может быть меньше 14 календарных дней, но по усмотрению Страховщика может быть увеличен.

Следовательно, на подачу заявления на возврат страховой премии в Совкомбанке, согласно Договору страхования у заемщика есть целых 30 календарных дней для подачи заявления.

При расторжении договора страхования денежные средства зачисляются в счёт погашения долга по кредиту, если при оплате страховки использовались кредитные денежные средства, либо деньги возвращаются на счёт заёмщику, если оплата происходила наличными.

Пункт 2. Плата за программу

Размер страховки в примере составляет 0,250% (782.981 рублей) умноженное на количество месяцев, смотрим точную стоимость страховки в расширенной выписке.

Стоимость составила 46 978 рублей.

Таким образом, при изучении договора страхования было выяснено, что вернуть денежные средства в полном объеме можно в течение 30-ти календарных дней с момента подключения к Программе страхования. Точную сумму в договоре страхования Страховщик не указывает, поэтому необходимо дополнительно взять расширенную выписку в Банке перед подачей заявления на возврат страховки. Кроме того, т.к. Страховщиком является Банк, следовательно, подать заявление можно непосредственно в отделение Совкомбанка.

Возврат денег за услугу «Гарантия минимальной ставки»: изучение условий, стоимость

При оформлении кредита заёмщику могут подключить услугу «Гарантия минимальной ставки» по кредиту.

Суть услуги в том, что она позволяет снизить имеющуюся ставку в кредитном договоре до 14,9% от задолженности по кредиту. Подключение услуги платное, стоимость рассчитывается от суммы кредита в виде комиссии 3,9%.

Чтобы услуга работала заёмщик:

• не должен допускать просрочку по всем банковским продуктам;
• сохранить страховку;
• нельзя гасить досрочно кредит (полностью или частично);
• должен активно пользоваться Картой «Халва» (не менее одной покупки в месяц).

ВАЖНО!Перерасчёт происходит в конце срока кредита.

В заявлении нет точной стоимости услуги, уплаченной заёмщиком, поэтому также смотрим ее стоимость в выписке.

Согласно выписке стоимость услуги «Гарантия минимальной ставки»составляет 12 234 рубля.

В п. 4 Заявления на подключения к Программе страхования, указано, что заёмщик может отказаться от услуги в течение 30-ти календарных дней с даты подключения, подав заявление на отказ в Совкомбанк. Деньги за нее возвращаются на счёт заёмщику.

Таким образом, при оформлении доп. услуги «Гарантия минимальной ставки» заёмщику важно не пропустить срок возврата денег за нее. Если заёмщик обратиться в течение месяца с заявлением в Совкомбанк, то денежные средства вернёт в полном объеме. Кроме того, если заемщик отказывается от страховки, то Гарантия прекращает свое действие. Денежные средства Банк вернет не в автоматическом режиме, в случае отказа от страховки, а лишь по письменному заявлению заемщика, поэтому если Вы отказываетесь от страховки, нужно в заявлении написать отказ и доп. услуги «Гарантия минимальной ставки».

Сроки и обстоятельства

Может быть предложено два варианта ― присоединение к коллективному договору либо заключение индивидуального.

Для обоих случаев предусмотрен 30-дневный период, на протяжении которого клиент может обратно получить уплаченную сумму либо ее часть.

В случае пропуска данного периода невозможно вернуть страховку по кредиту ― отзывы заявителей это подтверждают.

Возврат страховки на основе постановления Центробанка

Указанием ЦБ РФ от 21.08.17г. № 4500-У определен период охлаждения (14 дней), в течение которого клиент вправе расторгнуть договор и получить уплаченный взнос в полном размере.

Чтобы получить обратно премию в полном объеме обратитесь в СК в период охлаждения с заявлением на аннулирование полиса.

Страховщик должен рассмотреть обращение гражданина в течение 10 дней и перечислить сумму взноса на указанные в заявке реквизиты.

Возврат при плановом погашении кредита – инструкция

Право на аннулирование страховки никто не может отнять (ч. 2 ст. 958 ГК РФ). То есть отказ от страховки по кредиту «Совкомбанка» может быть произведен в любой момент в следующем порядке:

• направление именно в банк (так как «Финансовая защита» – это договор коллективного страхования, услуги оказываются «МетЛайф», страхователем выступает банк, застрахованным лицом – заемщик) письменного заявления, оформляемого в свободной форме;
• ожидание принятия решения «Совкомбанком»;
• получение нового графика платежей с пересчетом суммы ежемесячного платежа (так как страховая премия уплачивается в рассрочку, она включается в сумму ежемесячного платежа, соответственно, при отказе от страховки «Совкомбанка» ежемесячный платеж уменьшается на сумму уплачиваемой в рассрочку страховой премии).

Важно! Ранее уплаченная в рассрочку страховая премия (до аннулирования полиса) возврату не подлежит в соответствии с аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ (кроме случаев, когда расторжение страхового договора произведено не позднее 30 суток с момента его заключения – п. 10.1.3.1. Полисных Правил).

Заявление на возврат страховки Совкомбанк в период охлаждения: инструкция и бланк заявления

При написании заявления на возврат страховки (дополнительных услуг) необходимо указать достоверные сведения о заемщике, кредите и дополнительных платных услугах.

1. Т.к. договор страхования коллективный, то заявление необходимо отправить в Банк, поэтому в качестве адресата в заявлении указываем ПАО Совкомбанк и его адрес (см. Кредитный договор).

2. Вписываем данные заёмщика полностью: ФИО, полный адрес, контактный телефон.

3. В заявлении необходимо указать дату оформления кредита, номер кредитного договора, сумму кредитования (см. Кредитный договор).

4. Пишем дату заключения договора страхования, ФИО заемщика полностью, номер договора страхования.

5. Указываем размер страховой премии, ссылаемся на выписку с Банка, в которой написана полная стоимость страховки. Если Вам продали доп. услуги, то указываем дату заключения договора, ФИО заемщика, название услуги и стоимость (см. расширенную выписку).

6. В этом пункте должны быть прописаны требования заёмщика, указываем отказ от договора страхования, номер договора страхования, дату и сумму страховой премии уплаченную в Банк (цифрами и прописью). Если Вам были оформлены доп. услуги, то их тоже записываем в требования.

7. Пишем реквизиты.

ВАЖНО!По условиям договора страхования, если заёмщик оплачивал страховку кредитными деньгами, то деньги возвращаются в счёт погашения задолженности по кредиту на реквизиты Совкомбанка, если же оплата происходила личными деньгами заемщика, то на любые реквизиты указанные заёмщиком.

8. Приложение.

Чтобы Страховщик правильно определил личность заёмщика необходимо приложить следующие документы: копию паспорта (разворот с фото и пропиской), копию кредитного договора, копию договора страхования, копию выписки по счету.

9. Ставим дату подачи заявления, подпись и расшифровку.

Список аккредитованных страховых компаний

Аккредитованные страховые компании партнеры Совкомбанка выдают полисы заемщикам. Сам банк эту процедуру непосредственно не проводит, но активно сотрудничает с разными СК. Страхование их профиль, а потому в случае потребности обращаться за возмещением или выплатой страховки нужно не в банк, а в компанию. К партнерам Совкомбанка принадлежат:

• ОАО «Альфастрахование».
• СПАО «Рессо-Гарантия».
• ООО «Страховая компания Согласие».
• ООО «Группа Ренессанс страхование».
• СПАО «Ингосстрах».

Обращаться в «Альфастрахование» могут только люди, берущие автокредит в Совкомбанке, других услуг СК не предлагает. Остальные фирмы работают по всей России, и проводят страхование заемщиков по разным программам – от утраты жизни до порчи залогового имущества.

Способы возврата денег за страховой полис

Вернуть страховку при получении кредита в Совкомбанке возможно несколькими способами в зависимости от ситуации. Для начала необходимо писать заявление на имя управляющего кредитной организацией о возврате незаконно навязанной услуги. В нем необходимо подробно изложить сложившуюся ситуацию, объяснить имеющиеся претензии и потребовать возврата денег. Рассмотрение может занять до 10 рабочих дней.

Напишите грамотную претензию на не согласие получения страхования по кредиту.

Важно! Претензия должна быть составлена в 2-ух экземплярах — по одному для каждой стороны. Её можно отправить заказным письмом с уведомлением через почту. При личной подаче, следует передать заявку секретарю и проследить, чтобы на ваш экземпляр поставили печать входящей корреспонденции.

В случае, когда банк отклонит претензию (должен прийти письменный отказ в удовлетворении), клиент имеет право обратиться в суд. Предварительно рекомендуется внимательно изучить договор с Совкомбанком, в котором могут быть нюансы.

Позвоните в Совкомбанк на горячую линию, чтобы спросить об отказе от страховки еще до получения кредита. Если банк оговаривает, что страхование является добровольным и отказ от него не является причиной не предоставления денежных средств, доказать свою правоту будет почти невозможно. Поэтому следует тщательно читать договор до его заключения, иначе даже опытному юристу непросто будет выиграть дело.

Основной документ, которым следует оперировать — закон о защите прав потребителей, в котором статья 16 гласит, что ни одна организация не имеет права предлагать одну услугу при условии покупки другой. Если менеджер заявляет, что получить кредит без оформления страховки нельзя, вызывайте администратора.

Кроме суда можно обратиться в:

1. Роспотребнадзор;
2. местные правоохранительные органы;
3. местную организацию по защите прав потребителей.

Судебные тяжбы потребуют издержек, поэтому перед их началом стоит определиться, насколько выгодно судиться с банком даже в случае, если премия будет возвращена.

Разбирательство может занять долгое время, особенно если решать вопрос через Роспотребнадзор и общество защиты потребителей. Банк до последнего пытается отстоять свою правоту, но бывали случаи, когда Совкомбанк возвращал премию, чтобы избежать штрафа. При оспаривании заявления через арбитраж также придется долго ждать решения.

При досрочном расторжении договора с Совкомбанком, деньги вернуть не выйдет. Это четко прописано в каждом соглашении. Организация может пойти на встречу, если погашение произошло в течение 30 дней после подписания договора. Можно получить обратно до 75% уплаченной премии.

При досрочном погашении кредита, позднее 30 дней после заключения, получите в банке справку об отсутствии задолженности и с ней обращайтесь в страховую компанию. Полностью сумму не вернут, но страховщики рассчитают, какая часть уплаченного вознаграждения не была использована и компания вернёт пропорциональный остаток.

АО СК Метлайф

Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф» (АО «МетЛайф») (далее – МетЛайф) работает на российском рынке страхования с 1994 года и является одной из ведущих компаний по страхованию жизни в России.

Это страховая компания, которая часто фигурирует в Договоре страхования в Совкомбанк. Именно через нее идет ваша “добровольно-принудительная страховка”.

Отказ от услуги «Гарантия минимальной ставки»

Помимо навязанной страховки, Совкомбанк предлагает заемщику оформить дополнительную услугу «Гарантия минимальной ставки», которая позволяет уменьшить годовую ставку за пользование заемными средствами.

Услуга является платной и рассчитывается в виде процента от суммы займа.

Воспользоваться услугой можно при выполнении ряда условий:

• отсутствие просрочек по оплате любых кредитных продуктов Совкомбанка;
• заключение договора страхования на весь период действия ссуды;
• отсутствие полного или частичного досрочного погашения;
• ежемесячное совершение не менее одной покупки по карте «Халва».

Если планируете расторгнуть страховое соглашение после получения займа, откажитесь от услуги «Гарантия минимальной ставки».

Может ли клиент выполнить возврат страховки на законных основаниях?

Действующее законодательство гласит, что абсолютно любое соглашение можно расторгнуть на протяжении двух недель с момента его подписания.

Помните! Все внесенные деньги за страховку можно вернуть.

Но для этого потребуется составить соответствующее заявление, с указанием на желание заемщика отказаться от страховки, а также вернуть свои деньги. Данное прошение необходимо доставить в Совкомбанк, у которого будет 10 суток на то, чтобы его изучить и дать ответ.

На какую сумму при возврате страховой премии может рассчитывать заемщик

При определении размера суммы, которую вернет страховщик при возврате страховки по кредиту в банке, заемщику важно учитывать следующее:

• в большинстве случаев, страховая премия не возвращается (п. 10.1. Полисных Правил) – например, когда заемщик просто решил расторгнуть страховой контракт (то есть не в связи с полным досрочным гашением или по прошествии «периода охлаждения»);
• при полном досрочном погашении кредита в «Совкомбанке» заемщик сам вправе выбрать – расторгнуть страховой договор или нет – в первом случае, премия будет возвращена за неистекший период страхования (п. 10.1.3.2. Полисных Правил), а во втором случае не возвратят (которая ранее была уплачена).

Пример. Расчет возврата денег за навязанное страхование именно до истечения 30-суточного «периода охлаждения».

Пусть кредитный договор заключен на сумму 500 тыс. рублей сроком на 12 месяцев. Рассчитаем страховую премию:

• 500000 * 1,15 % = 5750 рублей – платится ежемесячно;
• 5750 * 12 = 69000 – а это за весь период действия кредитного соглашения.

Дата начала действия кредитного соглашения в «Совкомбанке» – 1 ноября 2018 года, дата начала действия страховки тоже 1 ноября. Дата осуществления ежемесячного платежа – 15-е число каждого месяца. Заемщик подал заявление на аннулирование 27 ноября.

Поскольку в ноябре 30 календарных дней, то «МетЛайф» вернет заемщику деньги только за 3 «неиспользованных» дня, то есть:

• 5750 / 30 * 3 = 575 рублей.

Хитрости Совкомбанка, о которых нужно знать каждому, чтобы вернуть страховку

Совкомбанк таким образом составил свое кредитное соглашение, что ударение стоит на добровольности оформления страховки. К тому же, заемщику предлагают заполнить специальную анкету-заявку, в которой каждое предложение подчеркивает добровольное желание заемщика получить страхование.

В результате предъявить обвинение Совкомбанку о навязывании данной услуги будет крайне сложно. Ведь клиент вполне добровольно согласился на страховку, которою ему предложили в Совкомбанке.