Главная » Защита потребителей » Регистрация и активация бонусной карты в Детском мире на официальном сайте

Регистрация и активация бонусной карты в Детском мире на официальном сайте

В этой статье

Условия по бонусной карте ТЦ Детский Мир

До марта 2017 г. участники бонусной программы имели карту “Yo-Yo”. После торговая сеть изменила условия, и теперь покупателям предлагается дисконтная карточка “Детский мир”. Получить ее могут все совершеннолетние клиенты. На пластике не указываются фамилия и имя владельца, но передавать карту третьим лицам запрещено.

Правила начисления бонусов

Для получения бонусов при расчете за покупки необходимо предъявить карту “Детский мир”. После сканирования дисконта на бонусный счет поступят баллы. Их количество зависит от категории товара. За некоторые покупки бонусы не предусмотрены.

Категория покупок Количество бонусов (от суммы покупки)
Обувь0.05
Одежда0.05
Остальные товары для детей0.02
Подарочные карточкиНе начисляются
Скидочные сертификатыНе начисляются

Обратите внимание! Приобретая товар в кредит или рассрочку, на баллы рассчитывать не стоит.

Важно! Баллы начинают работать на 14-й день с момента покупки. До этого они есть на карточке, но их нельзя тратить.

Как узнать сколько бонусов на карте

Проверить баланс карты Детский мир можно на официальном сайте.

Для проверки баланса карты Детский мир потребуется ввести номер своего пластика и код на картинке.

После перед вами отобразиться история пополнения и снятия баллов, их общее количество, а также статус карточки.

Партнерские программы

Программу лояльности Детского мира поддерживает МТС Банк. В рамках этой поддержки банком выпускается два вида карточек «Детский мир – МТС Банк»:

  • предоплаченные не именные;
  • кредитные.

Став владельцам одной из таких карт, вы сможете получать премиум-баллы, которые начисляются по следующим принципам:

  • 2 балла за каждые 150₽ потраченных в Детском мире. То есть совершив покупку на 1000₽, в дополнение к обычным баллам, составляющих определенный процент от покупки, вы получите 6 баллов;
  • 1 балл за каждые 150₽ в других магазинах.

Имейте ввиду, что баллы начисляются, отталкиваясь от суммы в одном чеке, между собой чеки не суммируются. То есть, если вы совершите 2 покупки по 100₽, то премиум-баллы вы не получите, они даются за каждые 150₽ только в одном чеке.

Получение карты в Детском Мире

Торговая сеть предлагает виртуальную и пластиковую карточки. Виртуальная карта ничем не отличается от пластикового носителя. Делая покупки в гипермаркете “Детский мир”, необходимо сообщить кассиру номер телефона, за которым она закреплена.

Получить карту

Как получить бонусную карту

Заполните и отправьте анкету. Дождитесь, пока на почту придет письмо с номером карточки. Его Вы будете использовать при покупке товара в интернет-магазине “Детский мир”.

Заявка на получение бонусной карты

Оформить на кассе

Обзавестись пластиковой картой можно прямо на кассе магазина “Детский мир”. Пробивая покупки, сотрудник обычно сам интересуется о наличии карточки. При отсутствии дисконта клиенту предлагают его бесплатно оформить. Кассир попросит заполнить анкету участника. Не обязательно заполнять ее в бумажном варианте. Вы можете взять карточку, а дома заполнить электронную анкету на сайте торговой сети.

Зарегистрировать карту

Для внесения в общую базу информации об участнике программы лояльности от сети “Детский мир” необходима регистрация карточки. Иначе не получится задействовать бонусы. Дисконт будет работать только в накопительном режиме.

Виртуальную карту “Детский мир” дополнительно регистрировать нет необходимости. Она активна с момента выпуска. Пластиковая карточка нуждается в активации. Можно позвонить в колл-центр и сообщить менеджеру, что Вам нужно активировать пластик.

Желающие могут пройти регистрацию прямо в гипермаркете “Детский мир”. Кассир даст бумажную анкету, в которой необходимо ответить на заданные вопросы.

Бумажная анкета участника бонусной программы

Но стоит учесть, что в данном случае активация пластика займет 8 недель. Вы сможете только копить бонусы. Намного удобнее проделать процедуру активации онлайн без лишних хлопот.

Активировать карту на официальном сайте detmir ru

Зайдите по ссылке и нажмите “Активировать карту”.

Активировать карту

Активировать карту на сайте банка

Впишите номер дисконта и нажмите “Заполнить анкету”.

Ввод номера бонусной карты

При заполнении анкетной формы укажите информацию о ребенке (если в семье несколько детей, воспользуйтесь соответствующей ссылкой). Вы сможете получать дополнительные подарки от торговой сети в дни рождения детей.

Анкета держателя бонусной карты

Укажите адрес проживания и отправьте анкету. Пластик активируется в течение 10 дней.

Ввод данных об адресе проживания

Как накопить баллы?

  • Предъявите кассиру бонусную карту или QR-код из мобильного приложения в момент покупки
  • Сообщите, что хотите накопить бонусы
  • В интернет-магазине detmir.ru укажите номер бонусной карты в заказе

Бонусная программа действует во всех магазинах «Детский мир» и «Зоозавр» 

Чему равен один балл?

  • 1 бонус = 1 рубль

Как восстановить пароль

Если Вы забыли пароль, не переживайте, его можно восстановить. Для этого укажите вашу электронную почту, которую вы задали при регистрации в форме восстановления, и в течение нескольких секунд, вы получите письмо со ссылкой подтверждения установки нового пароля.

Восстановление пароля

Как проверить баланс карты Детский мир

Для того чтобы быть в курсе количества бонусных баллов на карте Yo-Yo, можно проверить их баланс. Любой человек может узнать его тремя способами:

  • через интернет, зайдя на сайт www.detmir.ru и введя в специальном окошке номер карты;
  • в специальном киоске информации магазина, при условии их наличия там;
  • на кассовом чеке после совершения покупки будет видно количество бонусов как активных (готовых к списанию), так и неактивных (после начисления, которых не прошло 2-х недель).

Проверить бонусы на карте Детского Мира

Во избежание недоразумений в магазине перед совершением покупки лучше проверить количество баллов. Можно запросить информацию на кассе или в информационном отделе гипермаркета “Детский мир”. Необходимо продиктовать сотруднику номер дисконта.

Проверить бонусы

Проверка баланса онлайн по номеру карты

Зайдите по ссылке, нажмите “Баланс бонусной карты”. Укажите номер пластика, подтвердите, что Вы не робот и запросите проверку.

Как проверить бонусный баланс карты

Где можно использовать баллы?

  • В розничных магазинах «Детский мир»
  • В розничном магазине «Зоозавр» 
  • В интернет-магазине detmir.ru

Где заполнить анкету участника и активировать карту «Детский мир»

Для того чтобы карта со скидочными баллами начала действовать, ее нужно правильно зарегистрировать в системе магазина и активировать. До этого момента она считается неактивной и введение ее номера в момент покупки не повлечет за собой начисления баллов.

  • Для активации дисконта можно заполнить анкету лично в магазине и отдать ее консультанту, который и внесет данные в компьютер.
  • Кроме того, можно заполнить все данные дома, с помощью компьютера с выходом в интернет, на сайте магазина.
  • Альтернативным является еще один вариант: нужно позвонить на горячую линию Детского мира и указать данные с помощью оператора (по номеру 88002500000).

Бонусная карта станет активной только после того, как анкетные данные поступят в базу данный магазина. При заполнении электронной версии анкеты это может быть срок до 10 дней, а при заполнении бумажной анкеты до 2 месяцев. Но на практике сроки активации значительно меньше.

Для регистрации нужно указать такие данные:

  • сведения об участнике программе (ФИО, пол, дата рождения);
  • номера мобильного и домашнего телефонов, адрес электронной почты;
  • данные о детях (пол, возраст, день рождения, имя);
  • адрес проживания участника программы (город, улица, номер дома и квартиры).

При необходимости, данные можно поменять самостоятельно в любой момент.

Способы получения бонусной карты

  1. Получите пластиковую карту бесплатно на кассе в «Детском мире».
  2. Попросите у кассира магазина «Зоозавр» или «ELC — Центр раннего развития».
  3. Заведите виртуальную карточку.

Также можно заказать и оформить кобрендинговую банковскую карту — «Детский мир» выпускает такой «пластик» совместно с АО КБ «Ситибанк».

Чтобы сделать онлайн-карту (виртуальную), перейдите на официальный сайт компании «Детский мир» по ссылке detmir.ru/bonus/getcard и введите номер телефона. Или создайте дисконтку в фирменном мобильном приложении.

Оба способа показаны на скриншотах ниже — кликните по ним для увеличения.

Бонусная карта «Детский мир» — получение, активация и проверка

Оформление электронной дисконтки через сайт.

Бонусная карта «Детский мир» — получение, активация и проверка

В приложении (раздел «Бонусная карта») появится QR-код, который нужно показывать кассиру магазина. В личном кабинете на сайте detmir.ru после создания карточки вы увидите ее номер. Если хотите получать и использовать бонусы в интернет-магазине, указывайте этот номер в специальном поле при заказе.

Необязательно носить с собой «пластик» или показывать QR-код: копить и тратить бонусы с карты в «Детском мире» можно по номеру телефона, если называть его на кассе.

Телефон должен быть указан в анкете для активации новой карты «Детского мира» — так вы привяжете ее к мобильному.

На какие товары действует бонусная программа, какой процент от покупки можно оплатить?

Мало просто оформить бонусную карту от Детского мира, важно уметь ей пользоваться. Для этого нужно знать условия списания баллов:

  • все активные бонусы подлежат списанию в момент покупки, кассир спросит у покупателя разрешение на списание того или иного количества баллов;
  • оплатить баллами можно полную стоимость товара;
  • каждый бонус программы приравняется к 1 рублю;
  • получить скидку на размер бонусного баланса можно только тогда, когда бонусы стали активными (это происходит спустя 2 недели после их начисления);
  • не допускается оплата бонусами подарочных карт, а также обмен баллов на деньги как наличные, так и безналичные.

За что и сколько начисляется бонусов

Бонусы на карту Yo-Yo начисляются за каждое приобретение, совершенное в реальном магазине или на сайте компании, при предоставлении карты или указании ее номера. Баллы могут начисляться по таким правилам:

  1. Если приобретается одежда или обувь – на карту приходит 5% от цены товара.
  2. Игрушки, коляски, средства по уходу и другие товары – приносят на карту 2% от стоимости товаров.

Важный момент: приобретение подарочных сертификатов или любых услуг не влечет за собой начисление бонусов.

Если при вас нет карточки при покупке

Отсутствие бонусной карты в момент приобретения товара в Детском мире не является основанием для невозможности воспользоваться бонусными баллами. Если карта была зарегистрирована в установленном порядке, а, значит, привязана к номеру телефона, то воспользоваться ею можно так:

  • назвать на кассе свое имя и номер телефона;
  • получить на телефон специальное смс сообщение, содержащее код;
  • озвучить код кассиру;
  • получить скидку пропорциональную бонусному балансу.

За что начисляются бонусы

Приобретая что-либо, вы будете получать бонусные баллы, количество которых составляет определенный процент от покупки. Процент зависит от категории товара.

Для того чтобы баллы были начислены, нужно предъявить при оплате бонусный пластик кассиру. Если оформляете онлайн заказ, то при заказе необходимо отобразить номер карты.

Обратите внимание, что возможность тратить баллы по бонусной карте Детский мир, доступна исключительно после ее активации.

Как получить приветственные бонусы от «Детского мира»

До 1 марта 2017 года, покупатели, которые зарегистрировали карту Детского мира, после ее активации получали 200 приветственных бонусов. На сегодняшний день программа не предполагает такого начисления бонусов, а значит, и потратить их не получится.

Как получить бонусы в Детском мире на день рождения

В процессе регистрации анкеты по скидочной карте как на сайте, так и на бумажном носителе, указываются данные о дне рождении ребенка. Вплоть до 28 февраля 2017 года, каждому ребенку (не достигшему возраста 14 лет), данные которых были зарегистрированы в системе, начислялись праздничные бонусы за неделю до дня рождения.

В настоящий момент, такое начисление не предусмотрено условиями программы.

Как изменить данные держателя карты

Если ваши личные данные изменились, например, родились дети, изменился телефон или вы переехали, то разумно будет внести корректировки в информацию о держателе бонусной карты. Так вы сможете получать дополнительные скидки и не потерять возможность восстановить карточку при утере, сохранив номер карты Детский мир.

Важно! Заменить владельца карты нельзя.

Для изменения данных можно:

  1. Заполнить новую анкету в магазине.
  2. Позвонить по телефону справочной службы Детский мир 8 (800) 250-00-00 и попросить внести корректировки и зарегистрировать данные держателя карты.
  3. Обновить анкету на сайте https://www.detmir.ru.

Для изменения данных онлайн перейдите на https://www.detmir.ru/bonus-card-new и выберите пункт «обновить анкету».

Далее потребуется ввести номер вашей карточки:

После внесения корректировок, перепроверьте анкету и подтвердите изменения.

Дополнительные бонусы

  • 500 бонусов ко дню рождения каждого ребенка, указанного в профиле
  • Бонусы за участие в акциях (акционные бонусы) 

Вход в личный кабинет Детский Мир

Предусмотрено 2 способа входа в личный кабинет клиента:

  1. Через официальный сайт Детского Мира www.detmir.ru;
  2. Через мобильное приложение.

В первом случае потребуется:

  • Перейти по адресу detmir.ru и кликнуть кнопку «Личный кабинет».
  • В открывшемся окне ввести электронную почту и пароль, которые были задействованы при регистрации.вход в личный кабинет клиента Детского мира

Работая с мобильным приложением, можно использовать:

  • Номер карточки покупателя, которую предоставляет клиентам Детский Мир;
  • Номер телефона.

Инструкция для входа в личный кабинет по номеру карты:

  1. Скачайте и запустите приложение сети Детский мир для Android или iPhone.
  2. На стартовой странице приложения нажмите «Войти по номеру бонусной карты».как войти в личный кабинет Детского мира по номеру карты
  3. Внесите цифры в специальное поле, кликните «Добавить».ввод номера карты в приложении Детский мир
  4. На открывшейся странице система уточнит номер телефона пользователя. Если все верно, запросите СМС с кодом подтверждения, нажав соответствующую кнопку.
  5. Введите 4-значный код из сообщения, нажмите «Далее».подтверждение входа в личный кабинет Детского мира

После всех манипуляций система перенаправит пользователя на страницу личного кабинета.

Оплата с бонусной карты

Баллами можно компенсировать до 100% от суммы в чеке. Они действуют при покупке товара в гипермаркете и заказе любой продукции на сайте торговой сети. “Детский мир” предлагает огромный ассортимент одежды и обуви, мебели, спорттоваров, книг и канцелярских принадлежностей, игрушек, развивающих товаров и др.

Обратите внимание! Есть отдельные категории товаров, которые нельзя оплатить баллами. Это питание, средства гигиены, подарочные карты и сертификаты. Не участвуют в программе уцененные и акционные товары.

Чтобы оплатить покупку бонусами, нужно сообщить кассиру свое намерение и предоставить карточку. 1 балл конвертируется в 1 рубль. Если Вы обнаружили, что пластика с собой нет, на помощь придет номер телефона, на который Вы зарегистрировали карту. Кассир найдёт его в базе, после чего Вам придет СМС с кодом подтверждения. Сообщите его работнику торговой сети.

При совершении покупок в интернет-магазине “Детский мир” после добавления товара в корзину впишите номер дисконта. Иначе баллы не спишутся.

Дисконт не ограничен определенным сроком действия. Но торговая сеть вправе в любой момент изменить условия участия в программе. Заработанные баллы хранятся в течение года, потом сгорают. К примеру, баллы пришли в октябре 2018 г. Вы должны их обменять на товар до октября 2019 г. Также ДМ может деактивировать бонусный счет, если долго не пользоваться карточкой.

Как потратить бонусные баллы?

  • Предъявить карту в момент покупки в розничных магазинах «Детский мир», «Зоозавр»
  • Назвать кассиру номер мобильного телефона, к которому привязана карта
  • Указать номер карты при заказе в интернет-магазине detmir.ru
  • Списывать бонусы можно только с активированной карты

Бонусы становятся доступны к списанию через 14 дней с момента начисления. Их нельзя использовать на покупку подарочных карт, билетов «Столото», SIM-карт МТС и оплаты услуг курьерской доставки 

Что делать если потерял карту

Вам необходимо:

  1. Позвонить в call-центр 8 (800) 250-00-00 и заблокировать утерянную карту.
  2. Попросить в магазине выдать копию утерянной карточки. В этом случае необходимо будет документально подтвердить свою личность.

Новый пластик выдают сразу. Карту, которая не активировалась восстановить не получится.

Источники

  • https://my-detmir.ru/
  • https://detmirkarta.ru/
  • https://bonusnye-karty.ru/40-bonusnaja-karta-detskij-mir.html
  • https://moy-kabinet.ru/detmir
  • https://gaini.ru/detskie/detskij-mir
[свернуть]
Решите Вашу проблему!


×
Adblock
detector