Главная » Защита потребителей » Гарантийное письмо на возврат денежных средств

Гарантийное письмо на возврат денежных средств

Когда необходимо гарантийное письмо для осуществления процедуры возврата денежных средств покупателю?

Досудебный порядок решения проблемы с возвратом денег един для всех ситуаций. Согласно нему следует написать заявление согласно стандартному образцу.

Если покупатель является физическим лицом – заявление пишется на обыкновенном листе А4, а если юридическим – на фирменном бланке компании. Суть заявления заключается в требовании о возврате денег на банковский счет.

Мотивация для возврата может быть следующей:

  • Были лишние денежные начисления;
  • Деньги были по ошибке начислены не на тот банковский счет;
  • Деньги были уплачены за некачественный товар и др.

Как правило, плательщик желает не просто вернуть свои деньги, а сделать это как можно быстрее. Продавец же настаивает на доскональном соблюдении законных правил по возвращению платежа.

Чтобы исходом процесса довольными остались обе стороны и при этом не был нарушен закон, перед написанием претензии имеет смысл получить помощь квалифицированного и опытного в этом сегменте дел юриста.

Порядок составления документа, используемого в качестве основания требования возмещения расходов на покупку отданного обратно товара

Возврат денег проходит по одинаковой процедуре как для физических, так и для юридических лиц. Различия, конечно, существуют, но они заключаются в незначительных деталях.

Главное требование заключается в наличии документов, подтверждающих факт совершения сделки купли-продажи. Таким документом может выступить кассовый чек, бухгалтерская платежная бумага и др.

Юридическим лицам нужно будет оформить заявление на фирменном бланке, в то время как физическим лицам будет достаточно обычного листа А4.

В правом верхнем углу такого листа указываются реквизиты той организации, в чей адрес направляется претензия. Как правило, письмо пишется на имя человека, занимающего в организации руководящую должность.

Далее, в основной части письма, указывается суть претензии. Здесь указывается информация о покупателе и человеке, продавшем товар, а также сумма, которая была уплачена и, соответственно, подлежит возврату.

Важно отметить, что лишние перечисленные деньги либо средства, которые должны быть возвращены за некачественный товар, вернуть значительно легче, чем деньги, которые были направлены переводом не на тот счет.

Если же вы столкнулись со вторым случаем, вам нужно сперва обратиться к владельцу счета, на который вы случайно отправили деньги. Если им окажется человек добросовестный – он вернет денежную сумму. Ну а если нет – придется судиться (чаще всего, на практике так и происходит). Выиграть такой процесс не просто. Ключевой момент заключается в том, что вам нужно доказать отсутствие вашей вины в произошедшей ошибке.

Ситуаций, в которых появляется необходимость в возврате денег, огромное множество, а нюансов и тонкостей в каждой из них еще больше. Чтобы все это понять и действовать максимально правильно, следует нанять опытного юриста.

4. Образец письма-заявления о возврате средств

Директору (полное название компании)

Петрову Петру Петровичу

от (свои личные данные),

который проживает (полное название фактического места жительства)

Паспорт (указываем серию, номер, дату и место его выдачи)

Контактный телефон

Заявление о возврате денежных средств

Я, (фамилия, имя, отчество), обращаюсь к вам с просьбой о возврате мне моих средств общей суммой (указываем сумму обязательно прописью), которые были уплачены за (перечисляем причину проведения оплаты), потому что (указываем причину отказа).

Возвращаемые средства просьба вернуть по указанным мною реквизитам (указываем реквизиты, наименование банка или расчетный счет, куда должны будут перечислиться средства).

Дата (подпись) Ф.И.О.

5. Бланк для скачивания и заполнения

Образец заявления на возврат денежных средств с электронной торговой площадки

Правильно составленное заявление с учетом всей необходимой информации – залог успешного возврата ваших средств. Это залог того, что ваша просьба будет рассмотрена в положительную сторону и совершенно не придется прибегать к помощи суда.

Образцы

Пример 1

Образец гарантийного письма с графиком погашения

Пример 2

Образец, как написать гарантийное письмо об оплате задолженности

Шаблон:

Исх. № _____________ от __________

От: ООО ________________________

адрес: _________________________

Кому: ООО ____________________

адрес: ________________________

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

ООО __________________ имеет денежное обязательство перед ООО _______________ в размере ______________ руб., в том числе НДС ____________ руб., в рамках договора _____________ № ______________ от ____________.

ООО ______________________ гарантирует полное погашение в срок до __________________.

Директор

ООО ___________________

_______________ (Ф. И. О., подпись, дата)

 

Образцы гарантийных писем

Здесь мы приведем разные образцы гарантийных писем, с целью вашего ознакомления. В целом, суть тут везде одна — одна сторона что-то гарантирует, вторая выступает просто получателем данной гарантии.

Гарантийное письмо на юридический адрес

Для первичной государственной регистрации компании, либо при «переезде» уже действующей, среди комплекта документов, подаваемых в регорган, должно быть гарантийное письмо от собственника юридического адреса. Образец данного письма будет выглядеть примерно так:

ООО «Ромашка»

ОГРН _____________ИНН/КПП_______________ Адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 45, корп. 2, офис 15/5

Гарантийное письмо

Настоящим ООО «Ромашка» в лице Директора Сергеева Михаила Михайловича, гарантирует предоставить нежилое помещение по адресу:

Г. Москва, Проектируемый проезд 5678, дом 56, строение 5, офис 67.

в качестве адреса места нахождения и нахождения единоличного исполнительного органа, для целей государственной регистрации обществу с ограниченной ответственностью «Вулкан».

Генеральный директор ООО «Ромашка» ____________/М.М. Сергеев/

МП

Соответственно, здесь выражена гарантия стороны-собственника помещения предоставить данное помещение в качестве юридического адреса для будущей компании.

Гарантийное письмо на поставку товара

Как вариант, в гарантийном письме может быть выражена гарантия по исполнению договорных обязательств. В качестве примера приводим образец гарантийного письма на поставку товара:

ООО «Ромашка»

ОГРН _____________ИНН/КПП_______________ Адрес: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 45, корп. 2, офис 15/5

Гарантийное письмо

Настоящим ООО «Ромашка» в лице Директора Сергеева Михаила Михайловича гарантирует ООО «Лютик» ( ОГРН_____, ИНН_____) произвести поставку товаров по договору №___ от __.__.20__г. в соответствии с высланной спецификацией от __.__.20__ г., в срок до 01.08.2019 г.

Генеральный директор ООО «Ромашка» ____________/М.М. Сергеев/

МП

Здесь, как видим, выражена гарантия поставщика произвести отгрузку товара в определенный срок.

Как его правильно написать

Единого установленного образца гарантийного письма по оплате задолженности не существует, поскольку определения такого документа закон не содержит. В случае обнаружения невозможности исполнения обязательства либо после получения претензии от кредитора рекомендуем составить письменное обращение, касающееся сроков выплат. Имейте в виду: предоставляя такой документ, вы автоматически подтверждаете долг.

Придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Напишите Ф. И. О. адресата и его адрес.
  2. Укажите основание возникновения обязательства (номер и дату договора).
  3. Опишите причину просрочки.
  4. Укажите дату внесения суммы или график платежей.
  5. Подпишите обращение и поставьте печать при ее наличии.

Документ не является основанием для возникновения обязанности у кредитора по предоставлению отсрочки (рассрочки). Он служит способом мирного (внесудебного) разрешения ситуации. Если кредитор согласен на отсрочку или рассрочку, рекомендуем заключить соответствующее дополнительное соглашение к договору или запросить письменный ответ, подтверждающий принятие графика или предоставление отсрочки (рассрочки).

2. Как обратиться за возвратом средств?

Заявление на возврат средств – это изъявление воли поставщика в силу разного ряда причин. Данный лист оформляется достаточно просто. Практически каждая компания имеет бланки и образцы заполнения. Заявление пишется на чистом листе бумаги формата А4. После чего производится копия заявления, и на последней ставится пометка «принято». 

При возникновении сложностей с личным вручением заявления – отправьте заказное письмо на имя адресата, с уведомлением о том, что оно доставлено.

3. Критерии написания письма

Законом нет четко установленных требований о содержании или оформлении обращения. Но все же оно должно в обязательном порядке иметь следующие данные:

  • название и регистрационный адрес фирмы, куда направляется письмо;
  • персональные данные обращаемого человека;
  • название документа (указывается посредине листа бумаги);
  • основной текст, в котором излагается просьба о возврате указанной суммы, внесенной по составленному договору;
  • личные реквизиты заявляющего лица для зачисления средств;
  • дополнительные документы (прилагаются при их наличии: копии чеков и т.д.);
  • дату составления и личную подпись.

Оформить его самостоятельно под силу каждому.

После его отправки или личного вручения документа, стоит ожидать определенных действий заказчика. В любом случае, даже при отказе, вы должны быть оповещены в письменной форме. При возникновении спорных вопросов можно обратиться в суд и уже в данной инстанции решать проблему невыплаты.

Источники

  • http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-deneg-za-tovar/garantijnoe-pismo-na-vozvrat-denezhnyx-sredstv.html
  • https://cpp-group.ru/baza-znaniy-smp/obrazcy-dokumentov/obrazets-zayavleniya-na-vozvrat-denezhnykh-sredstv-s-elektronnoy-torgovoy-ploshchadki/
  • https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/instruktsiya-gotovim-garantiynoe-pismo-ob-oplate-zadolzhennosti
  • https://BiznesZakon.ru/dokumenti/chto-takoe-garantiynoe-pismo
[свернуть]
Решите Вашу проблему!


×
Adblock
detector