Двухэтапная аутентификация – это важный способ обеспечить безопасность вашей учетной записи в сервисе Sony PlayStation Network. Однако иногда бывает, что смс с кодом для двухэтапной аутентификации не приходит. Что делать в такой ситуации?
Прежде всего, проверьте правильность указанного вами номера телефона. Убедитесь, что вы ввели его без ошибок. Если номер телефона указан верно, то, возможно, проблема связана с неполадками на стороне провайдера связи. В таком случае, попробуйте подождать некоторое время и повторно запросите отправку кода двухэтапной аутентификации.
Если смс с кодом все еще не приходит, то рекомендуется связаться с технической поддержкой PlayStation Network. Они смогут проверить вашу учетную запись и помочь решить проблему. Будьте готовы предоставить информацию о вашей учетной записи, номере телефона и других данных, чтобы ускорить процесс решения проблемы.
Также, стоит учесть, что в некоторых случаях сетевые проблемы или высокая загруженность сети PlayStation Network могут быть причиной задержки в доставке смс. В таком случае, стоит подождать некоторое время и повторить попытку получить код для двухэтапной аутентификации.
В этой статье
- СМС с кодом двухэтапной аутентификации в PlayStation Network не приходит?
- Проверьте настройки безопасности
- 1. Проверьте правильность указанного номера телефона
- 2. Убедитесь, что ваш оператор поддерживает доставку СМС
- 3. Проверьте свои настройки блокировки спама и фильтров СМС
- Проверьте правильность указанных контактных данных
- Обратитесь в службу поддержки PlayStation Network
СМС с кодом двухэтапной аутентификации в PlayStation Network не приходит?
Если вы не получаете СМС с кодом двухэтапной аутентификации в PlayStation Network от Sony, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему:
Убедитесь, что вы ввели правильный номер телефона при настройке двухэтапной аутентификации. Проверьте свои личные данные в настройках аккаунта Sony PlayStation Network. Проверьте, не блокирует ли ваш провайдер услуги СМС-сообщений от Sony PlayStation Network. Некоторые провайдеры могут блокировать спам или сообщения от незнакомых отправителей. Убедитесь, что ваш телефон правильно настроен для приема СМС-сообщений. Проверьте настройки уведомлений и блокировки СМС в вашем телефоне. Проверьте, не попадают ли СМС-сообщения в папку «Спам» или «Нежелательные сообщения» вашего почтового ящика или приложения для СМС. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте изменить способ получения кода авторизации. PlayStation Network также предлагает возможность получения кодов через приложение PlayStation или по email. Если ничего не помогает, свяжитесь с службой поддержки PlayStation Network для получения дальнейшей помощи. Они смогут проконсультировать вас и решить проблему с получением СМС-кода.
Не приходит СМС с кодом двухэтапной аутентификации в Sony PlayStation Network может быть довольно раздражающей проблемой, но с помощью указанных выше шагов вы сможете справиться с ней и обеспечить безопасность своего аккаунта PlayStation Network.
Проверьте настройки безопасности
Если вы не получаете СМС с кодом двухэтапной аутентификации, то возможно проблема кроется в настройках безопасности вашей учетной записи PlayStation Network. Проверьте следующие пункты, чтобы убедиться, что все настройки установлены правильно:
1. Проверьте правильность указанного номера телефона
Убедитесь, что вы правильно указали свой номер телефона в настройках аккаунта PlayStation Network. Проверьте, что номер телефона указан без ошибок и с правильным кодом страны.
2. Убедитесь, что ваш оператор поддерживает доставку СМС
Проверьте, что ваш оператор связи поддерживает доставку СМС на номер указанный в настройках аккаунта PlayStation Network. Возможно, некоторые операторы не поддерживают доставку СМС с кодами аутентификации.
3. Проверьте свои настройки блокировки спама и фильтров СМС
Проверьте, что вы не используете настройки блокировки спама или фильтров СМС на своем телефоне. Такие настройки могут привести к тому, что СМС с кодом аутентификации будет автоматически помечено как спам или заблокировано.
Проверьте указанные выше пункты и убедитесь, что все настройки безопасности аккаунта PlayStation Network настроены правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дальнейшей помощи.
Проверьте правильность указанных контактных данных
Чтобы исправить эту проблему, вам необходимо проверить контактные данные, указанные в настройках вашего аккаунта PlayStation Network. Убедитесь, что правильно ввели свой номер телефона и/или адрес электронной почты.
Для проверки и изменения контактных данных войдите в свой аккаунт PlayStation Network, перейдите в раздел “Настройки” или “Личный профиль” и найдите соответствующую информацию о своем номере телефона и адресе электронной почты. Если данные были неправильно введены или устарели, отредактируйте их и сохраните изменения.
Также стоит проверить, не заблокировал ли ваш почтовый провайдер или оператор мобильной связи доставку SMS с кодом аутентификации. В этом случае свяжитесь с представителями провайдера или оператора для выяснения причин блокировки и запросите разблокировку доставки SMS от PlayStation Network.
После того как вы проверили и исправили контактные данные, попробуйте еще раз запросить SMS с кодом двухэтапной аутентификации в PlayStation Network.
Если указанные выше действия не помогли решить проблему, рекомендуется связаться с технической поддержкой PlayStation Network и сообщить им о проблеме с неполучением SMS с кодом аутентификации. Техническая поддержка сможет проверить ваш аккаунт и помочь с дальнейшими рекомендациями и решениями.
Обратитесь в службу поддержки PlayStation Network
Если вы столкнулись с проблемой, когда не приходит СМС с кодом двухэтапной аутентификации в Sony PlayStation Network, первым делом стоит попробовать несколько простых решений, таких как проверка правильности введенного номера телефона, обновление приложения и т. д. Однако, если ничего не помогает, то лучше всего обратиться в службу поддержки PlayStation Network.
Команда специалистов PlayStation Network готова помочь вам с любыми вопросами и проблемами, связанными с вашей учетной записью и службой двухэтапной аутентификации. Вы можете связаться со службой поддержки через официальный веб-сайт PlayStation Network или воспользоваться телефонным номером, указанным на сайте.
Ваша проблема будет рассмотрена опытными специалистами, которые окажут вам необходимую помощь в восстановлении доступа к вашей учетной записи и решении проблемы с получением СМС с кодом двухэтапной аутентификации. Будьте готовы предоставить все необходимые данные, чтобы ваше обращение было рассмотрено и решено как можно быстрее.
Не теряйте время и обратитесь в службу поддержки PlayStation Network, чтобы решить проблему с получением СМС с кодом двухэтапной аутентификации. Вы сможете вновь наслаждаться безопасным доступом к своей учетной записи и играм на PlayStation Network.