Главная » Ошибки » СИСТЕМНАЯ ОШИБКА при ОПЛАТЕ на АлиЭкспресс

СИСТЕМНАЯ ОШИБКА при ОПЛАТЕ на АлиЭкспресс

Платёж не был обработан по причинам безопасности на AliExpress

Ошибка: «Ваш платёж не был обработан по причинам безопасности. В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу. Тем не менее необходимо помнить, что некоторые банки удерживают платёж от 3 до 15 рабочих дней. Чтобы избежать отмены заказа в будущем, пожалуйста, отправьте заявку на проверку информации об оплате.»

А так же про данную АлиЭкспресс ошибку, вы можете прочитать у нас на сайте » тут «

Но если при оплате заказа вы используете Банковскую карту, и у вас возникла именно аналогичная ошибка — то вам надо просмотреть следующий пункт…

Почему возникает ошибка – прочие причины

Пытаясь оплатить заказ на Алиэкспресс, можно часто увидеть ошибку «временно нет возможности обработать Ваш заказ». Такая проблема знакома пользователям мобильных приложений, которые оформляют покупку с помощью смартфона. Ошибка может возникать как на официальном приложении сайта, так и на Play Market.

Для корректного завершения процесса оплаты рекомендуется оформить заказ и провести денежный перевод на компьютере. Если перевод не проходит и после этого, то следует обратиться в техническую службу банка. Ошибка при оплате товара
Платеж на сайте может быть отклонен из соображений безопасности. Если Алиэкспресс подозревает пользователя в мошенничестве. В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

  • написать письмо администрации сайта, куда необходимо прикрепить копии документов, подтверждающих Ваше законное владение банковским атрибутом;
  • копии документов о регистрации бизнеса, если Вы пользуетесь корпоративной картой;
  • сканирование карты с обеих сторон;
  • выписки из банка, где фигурирует хотя бы один успешный платеж на Алиэкспресс с помощью карты.

Решить данную проблему можно с помощью изменения региона доставки. Однако об этом следует заблаговременно уведомить продавца.

Что делать при системной ошибке при оплате заказе на Алиэкспресс?

Проблемы с оплатой решать требуется различными способами. Все зависит от вида системной ошибки.

  1. Если банковская структура отклонила операцию (код: 2606), то вначале проверьте срок окончания действия вашей карты и правильно ли вы ввели данные. Возникла ошибка вновь, тогда обратитесь в свой банк для решения проблемы.
  2. При ошибке с кодом 2018 либо повторите попытку оплаты во второй раз, только внимательно вводите данные. Или же уточните информацию в вашем банке по поводу карты.
  3. Ошибка оплаты товара — код 2616 говорит сама за себя. Покупателю нужно пополнить карту, так как там не хватает средств для проплаты.
  4. Если появились коды с ошибками2621, 2626, 2903, 2911, 2917, то решить проблемы с картой вам помогут только специалисты в банковских учреждениях.
  5. В случаях, когда появляются системные ошибки связанные с работой онлайн-портала Aliexpress , подождите пока сайт наладит свою работу и совершите повторную оплату товара картой или электронным кошельком.
  6. Когда появилась ошибка с кодом 5100102051, вам придется написать по электронному адресу security@aliexpress.com, сделайте пометку: Проверка заказа. Кроме того, надо приложить скрины:
  • Паспорта
  • Карты с обеих сторон
  • Скриншот выписки, где имеется проведенный платеж с этой карты за товар на Алиэкспресс

Решение проблем с оплатой товара на aliexpress
Решение проблем с оплатой товара на Aliexpress

ВАЖНО: Когда будете отправлять данные вашей карты в контактный центр Aliexpress , то не показывайте полностью номер пластиковой карточки на скрине. Скройте четыре предпоследних цифры. Оставьте первые восемь, последние четыре. А на обратной стороне закройте последние три. Так вы обезопасите себя от мошенничества.

Платёж не был обработан по причинам безопасности на AliExpress — Оплата Банковской картой

В данной видео записи рассказана аналогичная проблема системной ошибки — как и в предыдущей видео инструкции. Но единственное отличие — это то, что оплата была совершена Банковской картой.

Если вам было что то не понятно, после просмотренной видео инструкции, то вы можете прочитать данную статью у нас на сайте » тут «.

Какие способы оплаты доступны сейчас на AliExrpress?

На данный момент на площадке для оплаты доступны следующие способы:

  • Карты Visa и Mastercard (выпущенные в РФ)
  • Карты МИР (любых банков)
  • Юмани
  • QIWI
  • Мобильный платеж (сумма не должна превышать 15000 руб.)
  • Онлайн банки

Однако, некоторые продавцы могут вручную ограничить тот или иной способ оплаты. Например, некоторые продавцы на AliExpress ограничивают оплату с помощью QIWI и Юмани. Данное правило оставлено площадкой за продавцами и повлиять на это невозможно.

Рабочий способ оплаты на AliExpress сейчас

На данный момент оплата проходит через старое приложение версии 8.28.0_367 или 8.20. Скачать её можно на сайте 4DPA — здесь (для скачивания нужно авторизоваться). Если у вас постоянно колесико оплаты, то удалите все товары из корзины, поставьте цены в долларах и добавьте нужный товар заново.

На данный момент у огромного количества покупателей не проходит оплата товаров из КИТАЯ любой банковской карточкой. С товарами Tmall проблем нет! Оплата, например, сбером проходит корректно.

На данный момент мы протестировали разные способы оплаты и разные карты. Работает только оплата долларами через QIWI кошелек.

Рабочий способ оплаты на AliExpress сейчас

Ранее мы уже писали инструкции по оплате через QIWI. Её вы можете прочесть здесь — перейти. Только этим способом оплата проходит и товар отправляется.

«Оплошности» сайта

Почему возникает ошибка при совершении платежа и не приходит пароль? Зачастую данная проблема связана с работой сервера Алиэкспресс. Система сайта может быть временно недоступна, в данном случае рекомендуется провести оплату позже. Если спустя время ошибка не устраняется, то следует связаться с администрацией торговой площадки.

В большинстве случаев наблюдается перезагрузка системы из-за большого количества заказов, совершаемых в один момент. Платежный сервис не всегда может обработать заказы корректно. Встретить подобную ошибку на Алиэкспресс можно «благодаря» плановым обновлениям сервера или техническим работам. Ошибка при оплате товара

Решить проблему можно с помощью поиска аналогичного товара у другого продавца. При смене браузера так же можно устранить ошибку. Если данные способы не устраняют проблему, то можно обратиться к альтернативным способам оплаты – электронные кошельки, банковские переводы, наличный расчет.

По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен — Ошибка ISC_RS_5100102051 — Крым

Мне бы хотелось сразу дополнить и подметить то, что данная пошаговая видео инструкция относится только для жителей Крыма. Которая начала стой путь с санкций и перехода в состав России. В инструкции я постарался пошагово объяснить как решить данную проблему с ошибкой оплаты при заказе товара на алиэкспресс из Крыма.

Если вам что то было не понятно в данной инструкции, то вы можете прочитать статью про данную ошибку у нас на сайте: Ошибка:» ISC_RS_5100102051 — Крым «

Но, если у вас возникла такая же ошибка, и вы не житель Крыма — то вам надо посмотреть следующую инструкцию. Так как скорее всего у вас ошибка связанная с Аппеляциями.

Неудачный платеж, системная ошибка сервера Алиэкспресс при оплате: причины

Сбои с оплатой заказов на торговой площадке возникают не редко. В результате покупатель может увидеть код той или иной ошибки. Далее узнаем, по какой причине он появляется. Только перед этим обратите свое внимание на изображение ниже, где указаны эти коды.

Коды ошибок при оплате товаров с алиэкспресс.ру
Коды ошибок при оплате товаров с Алиэкспресс

Как видите, каждая ошибка имеете свое цифровое значение. Далее подробное разъяснение, что означают такие числа:

  • 2606 — операция отклонена банковским учреждением, это чаще всего происходит из-за того, что срок действия вашей карты истекает, а может и уже закончился.
  • 2618 — ряд причин: Aliexpress  не может обработать платёж вследствие перегруженности, ваша карточка не поддерживает платежи через электронку либо есть какие-либо ограничения.
  • 2616 — недостаточно денег на вашей карте.
  • 2621 — карта не предназначена для онлайн-платежей.
  • 2626 — перерасход установленного банком лимита расхода денежных средств на одни сутки
  • 2903 — лимит на сегодня исчерпан. Ошибка часто проявляется при совершении второй, третьей покупки, если наблюдается перерасход средств на карте.
  • 2906 — неудачная оплата из-за сбоя сайта интернет-магазина на Алиэкспресс или технических работ на портале банка.
  • 2911 — превышение лимита числа совершенных операций. Банковские организации часто устанавливают допустимое количество оплат товаров онлайн за сутки. Если вы совершили много покупок и оплачивали их поочередно, может высветиться этот код.
  • 2917 — неудачная оплата, проблемы с банком.
  • 3007 — ошибка при заполнении данных.
  • 3010 — ошибка при вводе капчи.
  • 3012 — нет необходимой суммы на счёте.
  • 3017 — банк запрещает проводить транзакцию.
  • 520000500 — невозможно провести операцию оплаты из-за недоступности сервера.
  • 7032 — портал банковской системы Aliexpress перегружен.
  • 7777 — ошибка приложения торгового портала. Попробуйте войти на сайт с другого браузера на вашем компьютере.
  • 5100102051 — не разрешается оплата покупки из-за подозрений клиента в мошенничестве. Возможно вы проплачиваете товар с разных карточек с одного и того же аккаунта на Aliexpress .

Ошибки при оплате товара на aliexpress.com
Ошибки при оплате товара на Aliexpress.com

ВАЖНО: Иногда появляются нестандартные ошибки. Чтобы их устранить, достаточно просто очистить кэш вашего браузера, повторить попытку.

Процесс прерван по соображениям безопасности. Для завершения транзакция требуется предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации. Ошибка: ISC_RS_5100102051

Решение данной проблемы будет разбито на пункты. Так как одного решения данной проблемы не может быть априори.

Так же само, про данную ошибку у нас на сайте написана большая статья, которую вы можете прочитать и просмотреть  в скриншотах: » Ошибка: ISC_RS_5100102051 — Мои аппеляции «

А так же мне бы хотелось выставить видео ролик про кэшбэк сервис. Естественно это не ошибка, но про данные кэшбэк сервисы должны узнать все. Так как они возвращают проценты от стоимости вашей покупки на АлиЭкспресс.

Почему не приходит пароль — ошибки по вине покупателя:

  1. недостаточно средств на карте – при оплате не приходит пароль, и заказ не удается оформить до конца. Для решения проблемы рекомендуется пополнить баланс карты или счет электронного кошелька;
  2. платеж отклонен банком – ошибка возникает в том случае, если срок действия карты истек или поля оплаты были заполнены неверно.Если все введено правильно, то причиной некорректной обработки заказа выступает обслуживающий банк; Ошибка при оплате товара
  3. операция запрещена банком – данная ситуация характерна для карт Visa Electron или Maestro. Проблема заключается в том, что некоторые банки стремятся «уберечь» своих клиентов от мошенничества в интернете, поэтому платежные карты могут быть доступны для онлайн шопинга только на территории России. При попытке оплатить заказ за границей, операция автоматически блокируется. Возможно, карту можно использовать для покупок за рубежом, однако данная функция не подключена и ее необходимо активировать. Для устранения проблемы следует обратиться к сотруднику банка эмитента;
  4. превышение лимита – одним из ответов на вопрос «почему не приходит пароль во время оплаты на сайте» является превышение лимита потраченных средств. Как правило, ограничения устанавливаются обслуживающим банком. Для поднятия лимита необходимо обратиться в Ваш банк. Для оформления покупки можно использовать другую карту без ограничений; Ошибка при оплате товара
  5. подозрение в мошенничестве – некоторые банки выставляют ограниченное количество трансакций за день. Если Вы уже оплачивали покупки в магазинах с помощью карты или снимали средства в банкомате, то банк может отклонить последний платеж, так как количество операций по карте было превышено;
  6. загруженность системы банка – при совершении покупки на Алиэкспресс пароль не приходит и в том случае, если на сайте представлены большие скидки и огромное количество пользователей оформляют заказ в один момент. Платежная система банка оказывается перегруженной и не в состоянии обрабатывать все запросы. Рекомендуется подождать несколько минут и попробовать провести операцию снова;
  7. отсутствие подключения услуги интернет-банкинг – при оплате на Алиэкспресс требуется подтверждение операции, которое приходит на мобильный телефон в виде кода. Однако если услуга интернет-банкинга не подключена, то пароль не будет получен, а, следовательно, денежный перевод не будет закончен. Рекомендуется убедиться в активности всех необходимых опций карты перед оформлением заказа;
  8. отклонение платежа – даже если все данные заполнены правильно, пользователь мог ошибиться с типом карты, из-за чего система блокирует оплату. Если Вы выбираете тип Visa, но при заполнении полей вводите данные Maestro, то система Алиэкспресс заблокирует денежный перевод. Ошибка при оплате товара
Источники

  • https://aliprosto.com/sistemnaya-oshibka
  • https://zakazgid.ru/ali/nastroyka/oshibka-pri-oplate.html
  • https://heaclub.ru/sistemnaya-oshibka-pri-oplate-zakaza-na-aliekspress-chto-oznachaet-neudachnyj-platezh-sistemnaya-oshibka-servera-aliekspress-pri-oplate-prichiny
  • https://alihot.ru/ne-prohodit-oplata-na-aliexspress/
[свернуть]
Решите Вашу проблему!


×
Adblock
detector