Главная » Ошибки » Ошибка SSL — как исправить?

Ошибка SSL — как исправить?

В этой статье

Причины возникновения ошибки SSL

Распространенная ошибка, которую устранить не удастся – это покупка сертификата для сайта у поставщика, который не обладает данными полномочиями или полное отсутствие корневого сертификата. Здесь всё зависит от владельца сайта и вы вряд ли сможете повлиять на это соединение.

Другие причины возникновения ошибки поправимы, так как вызваны неисправностью приложений установленных у вас на компьютере или сбоем системных настроек. Ключевые ошибки SSL:

  1. Подключение блокируется внешним FrameWall`ом или антивирусным сканером;
  2. Причина в неверной настройке браузера;
  3. Время и дата, установленные на компьютере, подверглись сбою;
  4. Заражение компьютера вирусными программами.

Отключите лишние расширения

Доступ может блокироваться из-за различных установленных расширений и дополнений в рабочих браузерах. В первую очередь это касается плагинов, вмешивающихся в трафик и сетевые экраны, например ВПН, антивирусы, прокси. После открытия раздела с расширениями нужно удалить все подозрительные. Если нужный сайт по прежнему не открывается, попробуйте отключить все установленные расширения.

Попасть в меню управления плагинами достаточно просто. Можете просто скопировать этот путь в своем браузере:

  • Chrome: chrome://extensions/
  • Яндекс Браузер: browser://tune/
  • Opera: opera://extensions
  • Firefox: about:addons.

Выполните очистку SSL

В окне свойств интернета у вас также будет вкладка «Содержание», перейдите на нее и нажмите кнопку «Очистить SSL».

Очистить SSL

Если ошибка соединения была связана с кэшированием SSL, эта простая манипуляция устранит ее.

Устранение ошибки SSL

Прежде всего вам следует убедиться, что проблема именно с вашей стороны, для этого следует зайти на сайт с другого браузера, лучше устройства. Если ошибка сохранилась, велика вероятность проблемы с серверной стороны.

В случае, когда проблема во всех браузерах одного устройства, а на других платформах её нет, тогда вам следует проверить антивирус и настройки даты/времени.

Настройка антивируса

Большинство таких приложений включают в себя функции защиты вашего интернет соединения от заражения со стороны недобросовестных сайтов. Для работы приложения требуется сканирование подключения, информации о сайте и передаваемых данных. Такое вмешательство браузером может быть расценено, как перехват трафика, из-за чего и возникает ошибка.

Для устранения проблемы нужно убрать сканирование SSL или HTTPS подключений в настройках антивируса. Делается это подобным образом во всех приложениях, рассмотрим на примере Avast Internet Security:

  1. Откройте основное окно программы;
  2. Перейдите на вкладку «Настройки»;
  3. Далее сделайте клик на вкладку «Активная защита»;
  4. Выберите меню «Основные настройки»;
  5. Уберите флажок с чекбокса «Включить сканирование HTTPS».

111
111

Вероятно, изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера, но как минимум, браузер перезапустить придется.

Дополнительные действия

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner. Выполните «Стандартную очистку» – проводим «Анализ», а уже потом нажимаем по кнопке «Очистка». Предварительно закройте все запущенные программы, приложения – особенно это касается неработающего браузера. Также можно попробовать выполнить исправление ошибок во вкладке «Реестра» – все делается по аналогии.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

Вспомните не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые работают с сетью и интернетом. Возможно, они стали причиной ошибки. Советую зайти в «Панель управления» – «Программы и компоненты» и удалить все лишнее и не нужное – таким образом вы почистите свой компьютер от хлама и в теории можете убрать виновника.

Также я советую полностью удалить неработающий браузер, а после этого скачать новую версию с официального сайта и установить его заново.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

Если вы используете VPN программы, то отключите их. Также можно попробовать полностью удалить их с ПК. В любом случае их можно потом снова установить. Обязательно проверьте ваш компьютер антивирусной программой со свежими базами.

  • Самым эффективным методом будет очистка вашей системы от ненужных файлов и хлама – смотрим инструкцию тут.
  • Попробуйте также убрать все лишнее из автозагрузки – смотрим инструкции для Windows 10 и Windows 7.

Файрвол и антивирус

Блокировать открытые ресурсы могут антивирусники и межсетевой экран. Попробуйте ненадолго их отключить, чтобы проверить, не они ли блокируют доступ к необходимому HTTPS сайту.

Последние версии антивирусных программ содержат в себе опцию проверки SST/TLS сертификатов. Опция эта работает в автоматическом режиме. Если антивирусник заметит, что интернет-платформа применяет самоподписанный или плохо защищенный сертификат (бесплатные SSL) — он может ограничить к ней доступ. Это также касается неактуальной версии SSL-протокола.

Для выхода из сложившейся ситуации необходимо открыть параметры антивирусной программы, найти раздел со сканированием и отключить режим проверки SSL сертификатов и HTTP/HTTPS трафика. Единого решения для всех антивирусников нет, так как каждый из них блокирует свои разделы. Так, например, в Dr.Web может не пускать на страницу опция «SpIDer Gate», а ESET NOD 32 — в фильтр веб-протоколов.

Настройка-фильтрации-веб-протоколов-в-ESET
Настройка фильтрации веб-протоколов в ESET

Обновление

Если ваша система давно не обновлялась, то в ней не обновлялись и корневые сертификаты, которые также используется при обращении к сайтам. Дабы вам вручную не обновлять все сертификаты, я советую вам выполнить полное обновление вашей операционной системы. Во-первых, при обновлении заштопываются «дыры» в безопасности, что снижает риск атаки вирусов. Во-вторых, у вас всегда будут свежие сертификаты. В-третьих, решаются проблемы с некоторыми программами, драйверами и утилитами, работающими со свежими версиями ОС.

Windows 10

  1. «Пуск» – «Параметры».

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

  1. «Обновление и безопасность».

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

  1. Переходим на вкладку «Центр обновления Windows» и нажимаем по кнопке «Проверить обновление». Далее нужно подождать, пока обновление скачается и установится к вам в систему.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

Windows 7

«Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows».

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

Нажимаем по кнопке «Проверка обновлений». После того как ОС найдет все обновления, установите их на ПК.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

Поддержка протоколов

Чтобы дальше спокойно заходить на открытые ресурсы без каких либо сложностей, можно обратиться к чуть более сложному способу, чем указанные выше — следует включить поддержку TLS и SSL.

Устаревшие версии указанных протоколов отключены потому, что сейчас злоумышленники могут создавать слишком много угроз для перехвата данных в трафике HTTPS типа. Включение старых протоколов может поставить под угрозу безопасность пользователя во время использования Интернета. Используйте способ только в том случае, если предыдущие не помогли.

На сегодняшний день браузеры не используют ненадежные старые протоколы и уже давно перешли на актуальные. Чтобы активировать устаревшие протоколы SSL/TLS необходимо:

  1. В «Панели управления» нужно найти «Свойства браузера»;
  2. Выбираем раздел с дополнительными настройками;
  3. Ставим галочки возле строчек TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2, SSL 3.0, 2.0;
  4. Закрываем и открываем браузер.Активация-TSL-протоколов-в-браузере
    Активация TSL протоколов в браузере

Если и этот способ не помог, то можно попробовать такой вариант:

  1. В папке system32 находим документ hosts и проверяем его на наличие статических записей;
  2. Открываем настройки сетевого подключения, выбираем раздел с предпочитаемым DNS сервером и набираем адрес 8.8.8.8;
  3. Снова заходим в панель управления в раздел «свойства браузера», выбираем уровень безопасности для Интернета средний или выше среднего. Обязательно нужно изменить этот параметр, если он обозначен как высокий, в противном случае ничего не получится.Повышение-уровня-безопасности-для-сайтов
    Повышение уровня безопасности для сайтов

Настройка браузера

Излишняя безопасность также может быть вредна, об этом свидетельствует данная проблема, если она кроется в браузере. Решением будет выступать понижение уровня безопасности в обозревателе. Рассмотрим на примере Google Chrome:

  • Перейдите в настройки браузера;
  • Далее в самом низу нажмите на «Показать дополнительные настройки»;
  • Найдите графу «Сеть» и нажмите в ней на кнопку;

444
444

  • Во вкладке «Безопасность» установите уровень надежности в положение «Средний»;

bezopasnost
bezopasnost

  • Далее во вкладке «Конфиденциальность» передвиньте ползунок в положение «Средний».

konfidencialnost
konfidencialnost

  • Перейдите в раздел «Содержание»;
  • В графе «Сертификаты» кликните по кнопке «Очистить SSL».

svoystva
svoystva

После всех этих действий обозреватель необходимо полностью перезапустить и снова попробовать перейти на нужный сайт, на котором наблюдалась ошибка.

Изменение настроек времени и даты

Несоответствие данной настройки также может восприниматься как потенциальная опасность и соответственно блокироваться браузером из-за наличия подозрений о сбоях в SSL.

Решается проблема довольно просто, вам просто следует правильно установить данные настройки. Рассмотрим стандартный случай:

  • Нажмите по времени в правом нижнем углу экрана;
  • Далее перейдите по ссылке «Изменение настроек даты и времени»;

vremja
vremja

  • Зачастую проблема в неправильном часовом поясе, поэтому следует нажать на кнопку «Изменить часовой пояс»;
  • Выберите ваш город/страну, если таковой в списке нет, установите любую страну с правильным смещением времени;

vremja-2
vremja-2

  • Во вкладке «Время по интернету» кликните на «Изменить параметры» и «Обновить сейчас».

333
333

Для случаев, когда изменение времени производится самопроизвольно и оно сбивается с определённой периодичностью, предлагаем изучить подробную статью по данной теме. Для этого перейдите по ссылке, указанной выше.

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

2. Проверьте настройки антивируса и фаервола.

Ошибка подключения SSL — как исправить на Андроид

Ошибка SSL связанная с неправильной датой, самая распространенная. Но что если дата в порядке? Что еще может вызвать ошибку?

Помнится в 2012 году, браузер Google Chrome обновился до версии 18.0.1025.151. У всех кого в тот момент была установлена Windows 7 — x64, он сделал невозможным подключение по ssl. Все устранилось со следующим же обновлением.

Большинство антивирусов и фаерволов проверяет протокол ssl и нередко происходит так, что сервер с которым вы обмениваетесь данными, принимает ваш антивирус за шпиона — злоумышленника, который пытается перехватить ваши данные. Функцию проверки https:// можно отключить и проверить будет ли появляться ошибка снова.

В этом случае исправляется все просто. Проверим время на нашем компьютере (планшете). Не соответствует действительности.

Ошибка подключения SSL — как исправить на Андроид

Бывает и другой случай: когда строк действия сертификата заканчивается на самом сайте, тогда ошибка носит временный характер. Компания покупает новый сертификат и сайт в скором времени продолжает работу в нормальном режиме.

Часто при работе с банковскими системами и сайтами появляются непредвиденные ошибки. Последнее время пользователи столкнулись с проблемой при проверке SSL в Россельхозбанке. Ошибки SSL зачастую возникают не по вине пользователей и проявляются на стороне самого банка или сайта. Давайте разберемся подробнее в причинах сбоя, а так же дадим рекомендации посещать ли сайты при отключенном или просроченном SSL сертификате?

Часто при серфинге в Интернете, просмотре новостей и страничек вы можете перейти на сайт и увидеть такое окно:

Причина №4: Проверьте конфигурацию/наличие SSL-сертификата на веб-сайте

Firefox укажет ошибку «Secure Connection Failed» или «Ваше соединение не защищено», если SSL не настроен и/или установлен неправильно на стороне сайта. Вы можете проверить конфигурацию/наличие SSL-сертификата веб-сайта по этому адресу: https://cheapsslsecurity.com/ssltools/ssl-checker.php

Причина может скрываться в антивирусе

Иногда данная ошибка свидетельствует о том, что какая-то программа безопасности в вашей системе или сети препятствует соединению и вынуждает Firefox не доверять ему.

В большинстве случаев причиной выступает антивирусная программа, которая поставляется с функцией, называемой проверкой зашифрованных соединений. Это приводит к тому, что антивирусная программа вводит свой действительный сертификат в хранилище доверенных сертификатов Firefox, вызывает конфликт и блокирует соединение. Зачастую для решения данной проблемы достаточно дезактивировать антивирус. Но делать это крайне опасно и пользователь в таком случае берет на себя полную ответственность за дальнейший результат. Для получения дополнительной информации о различных антивирусных программах рекомендуем посетить официальную страницу поддержки Фаерфокс.

Ошибка подключения SSL origin

Если вы любите играть в хорошие игры на компьютере и покупаете их через интернет, то чаще всего такой продукт требует активации. Несмотря на то, что это минутный процесс, для вас он может стать настоящей головной болью из-за сбоя протокола SSL. При этом подробный текст ошибки может выглядеть по-разному. Например: «необходим сертификат клиентской аутентификации» или «SSL_ERROR_PROTOCOL». Всё исправить можно следующим образом.

ошибка подключения ssl что делать

Заходим в антивирус, если, конечно, он имеется. Далее идём в настройки, если быть точнее, нам нужна строка «фильтрация протокола https». Тут необходимо убрать галочку, то есть выключить. Перезагружаем компьютер и пробуем установить origin. Если всё прошло успешно, то проблема решена. Если нет, желательно установить игру с диска и попробовать просто ее обновить. Что еще может помочь, так это использование другого браузера, например, не Chrome, а Opera.

Еще несколько простых способов решения проблемы

Если у вас нет времени для того, чтобы разбираться с настройками браузера или сканировать систему, то можно попробовать несколько раз подряд обновить страницу, на которую вам нужно зайти. Вполне вероятно, что после этого информация будет частично отображена. Однако в дальнейшем вам нужно будет сделать всё по инструкции. Еще один выход — это сбросить настройки браузера на Default, то есть на стандартные. Это позволит включить/выключить все необходимые плагины и скрипты. Также рекомендуется почистить кэш, что иногда даёт положительный результат. Еще можно перейти в папку Windows, затем system 32, после чего — в drivers, чтобы найти там файл «etc». Последняя строчка должна выглядеть следующим образом: 127.0.0.1. Всё, что ниже данной надписи, нужно удалить. После этого в Google ошибка подключения SSL исчезнет.

Отключите VPN

Если вы используете прокси или VPN, попробуйте их отключить. Обычно сайты, в том числе ресурсы коммерческих проектов, не ограничивают использование анонимайзеров, но ведь вы не можете знать наверняка, какие настройки заданы на серверах, через которые устанавливается соединение.

Время и дата

SSL сертификация также работает с датой и временем. Если у вас дата или время имеет откос хотя бы на два дня, то сайты открываться не будут. Поэтому проверьте дату и время и в случае неправильного значения измените её – для этого нажмите по дате в трее правой кнопкой мыши и зайдите в свойства. Далее нажмите на ссылку по изменению этих параметров.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

В Windows 10 есть возможность автоматически устанавливать время – включите галочку как на картинке ниже, тогда оно будет подтягивать из интернета.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

Очистка кэша на ПК

  1. Зайдите в «Панель управления» – для этого нажмите на кнопки «Win» и «R» и пропишите команду: control.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

  1. Находим раздел «Свойства браузера». Если вы не можете его найти, то убедитесь, что режим просмотра стоит как «Крупные значки».

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

  1. На вкладке «Содержание» нажмите на кнопку «Очистить SSL».

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

  1. Также во вкладке «Подключения» убедитесь, что нет ни одного VPN подключения в основном поле. Также кликните «Настройка сети», тут должна стоять галочка «Автоматическое определения параметров».

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

  1. Закройте браузер и перезапустите его.

Исправляем ошибку SSL на компьютере

Евгений Загорский

Обязательно следует проверить компьютер на вирусы. Трояны с легкостью могут подменять пути сайта, сертификаты и перехватывать ваши пароли и персональные данные.

Мобильный банк, Россельхозбанк

Перед тем как подробно рассматривать ошибку важно понять где она появилась, тут вариантов несколько: ошибка при посещении сайта банка с компьютера, при использовании смартфона или в приложении интернет банка Россельхоз. Основные причины можно разбить на несколько категорий:

Действует данное соединение по принципу шифратора, вся информация, которая подготавливается к передаче между пользователем и сервером, шифруется под определённый ключ. Этим ключом обладает только сервер и ваш обозреватель, после чего данные отправляются в защищенном виде и дешифруются в системе пользователя. Такой подход гарантирует, что ваши данные, даже если их перехватят, будут защищены. Обычно SSL сертификаты приобретают учреждения продающие услуги, товары или занимающиеся онлайн банкингом/рекламой.

Решается проблема довольно просто, вам просто следует правильно установить данные настройки. Рассмотрим стандартный случай:

Исправление ошибки в Яндексе и Chrome

Для того, чтобы вы могли восстановить работоспособность своего компьютера в кратчайшие сроки, вам следует узнать все о том, что представляет собой ошибка подключения SSL, как ее исправить и из-за чего в принципе она может появиться в процессе эксплуатации вашего устройства. Достаточно часто случается так, что пользователи сами виноваты в возникновении данной проблемы, поэтому лучше заранее разобраться в том, что делать для того, чтобы в дальнейшем она не появилась вновь.

Ошибка подключения SSL представляет собой достаточно распространенное явление, которое возникает как у пользователей персональных компьютеров, так и у владельцев мобильных устройств. Но при этом не все знают о том, как можно ее устранить и из-за чего в принципе она появляется.

Если все эти процедуры так и не позволили вам устранить данную ошибку, вам следует просто отключить проверку SSL в используемом вами браузере, однако сразу хотим предупредить вас о том, что это сделает ваше присутствие в интернете гораздо менее безопасным. Именно по этой причине прибегать к данному методу следует только в том случае, если вы полностью доверяете сайтам, на которые собираетесь заходить.

Для устранения подобной ошибки на планшетах вы можете воспользоваться практически всеми приведенными выше рекомендациями. Однако, если вы действительно стараетесь обеспечить высокую степень безопасности личных данных, просто не вводите их на планшетах без особой необходимости при посещении подозрительных сайтов.

Ошибка подключения SSL — как исправить на Андроид

Обратите свое внимание, что она может возникать не только в Google Chrome, но и на ряде других браузеров, которые созданы на базе Chromium: Яндекс.Браузер, Новая Opera, Comodo Dragon и т.д.

Вот как выглядит ошибка в браузере:

Хотелось бы сразу отметить, что причины, по которой возникает данная ошибка в браузере, могут быть не связаны между собой. Следовательно, решение для каждого случая будет индивидуальным. Поэтому я расскажу о нескольких возможных решениях.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настроек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

Причина №3: Проверьте настройки вашего прокси Firefox

Если ваш компьютер работает через прокси-сервер, то ошибка может возникать особенно часто. Для устранения данной проблемы необходимо выполнить следующие шаги:

  • В меню Firefox выберите вкладку «Параметры».
  • Перейдите на панель «Дополнительно» и нажмите на вкладку «Сеть».
  • Здесь нажмите кнопку «Настройки» в поле «Подключение».
  • На экране появится всплывающее окно с настройками подключения.

В окне «Настройки соединения» проверьте, выбрано ли ручное прокси-соединение. Если флажок установлен, то это означает, что ваш компьютер настроен с использованием прокси-сервера вручную. Поэтому вам нужно будет проверить, правильно ли введены все поля протокола (HTTP-прокси, SSL-прокси, FTP-прокси, хост SOCKS). Если нет, измените их и нажмите ОК. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой во время этого процесса, настоятельно рекомендуем связаться с вашим сетевым администратором.

Если вы обнаружите, что прокси-соединение вручную не выбрано, НЕ вносите в него никаких изменений. Просто закройте окно и свяжитесь с человеком, который управляет вашей сетью.

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

  • сертификат не установлен;
  • используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
  • используется сертификат, потерявший свою актуальность;
  • автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
  • возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
  • сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

  1. В нижнем правом углу есть блок с датой и временем. Кликните по нему правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Настройка даты и времени».Переход к настройкам даты и времени

    Открываем параметры даты и времени

  2. Найдите строку «Установить время автоматически» и активируйте данную функцию. Готово, через несколько секунд, при наличии подключения к интернету, установится актуальное время. Перезагрузите браузер и попробуйте снова перейти на сайт.Активация сверки времени с интернетом

    Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

  1. Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».Переход к информации о браузере

    Открываем раздел «О браузере»

  2. Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».Установка обновлений

    Нажимаем кнопку «Получить обновления»

  3. Разрешите установку последней версии.Подтверждение обновлений

    Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

  1. Закройте браузер. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы открыть окошко быстрого доступа. Пропишите значение %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и выполните команду, кликнув по кнопке «ОК».Переход к списку профилей

    Открываем раздел %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles» class=

  2. Откроется список профилей, созданных в браузере. Если вы не создавали вручную дополнительные профили, у вас будет всего одна папка. По умолчанию она названа default. Откройте её.
  3. Отыщите файл cert9.db. Он содержит базу данных. Удалите его, выделив и нажав кнопку Delete.Удаление базы данных

    Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

  1. Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.Переход к настройкам антивируса

    Открываем раздел «Настройки»

  2. Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.Переход к настройкам веб-экрана

    Открываем настройки веб-экрана

  3. Снимите галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».Отключение проверки HTTPS

    Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

  1. Произошел сброс системного времени.
  2. Неправильно настроена антивирусная программа.
  3. Сбоит браузер или установленное расширение.
  4. Срабатывает вредоносный скрипт.

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

  1. Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
  2. Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
  3. Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

Ошибка антивируса

Варианты исправления ситуации:

  1. Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
  2. Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
  3. Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

Браузер и операционная система

Варианты исправления ситуации:

  1. Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
  2. Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
  3. Переустановить программу после ее полной деинсталляции.

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

Ошибка подключения SSL — как исправить на Андроид

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Ошибка подключения SSL — как исправить на Андроид

Если же у вас есть все-таки какие-то сомнения на этот счет, вам следует переподключиться к сети, а также попробовать зайти на этот сайт с другого браузера для того, чтобы проверить, появляется ли у вас ошибка подключения в таком случае.

SSL представляет собой специализированный криптографический протокол, который используется для обеспечения безопасности подключения компьютера или же какого-либо другого устройства к сети.

Как мы уже разобрались, проблема состоит в том, что при попытке перейти на определенный веб-сайт у вас возникает конфликт с используемым сертификатом безопасности. Сначала попробуйте просто использовать другой браузер для того, чтобы проверить, является ли возникшая проблема причиной некорректной настройки вашего обозревателя. Если же ошибка не перестает появляться, вам следует проделать следующий спектр действий:

Сертификаты ОС

Одна из вероятных причин блокировки доступа к определенным платформам может заключаться в корневых сертификатах вашей операционки. Если вы долгий период не обновляли Windows, то на ПК с большой долей вероятности отсутствует «TrustedRootCA» — корневые сертификаты (доверенные). Этот нюанс решается простым и очевидным решением — обновлением операционной системы. Следует запустить установку актуальных апдейтов через Центр обновлений. Если же на ПК установлена Windows 7, то необходимо заняться обязательной инсталляцией SP1 (KB976932), а также обновлением KB2998527.

Включаем SSL и Cookie в браузере

В некоторых случаях наличие данного протокола не требуется. Но когда вы хотите воспользоваться Adsense-страницами, данный параметр должен быть включён. Это же касается и файлов Cookie. В принципе, для нормальной работы и отображения информации, в т.ч. и объявлений, нужен рабочий SSL. Итак, переходим к настройке браузера. Прежде всего, необходимо перейти в меню, а затем выбираем настройки.

Там вы должны увидеть вкладку «Дополнительные настройки», она-то нам и нужна. Следующий этап — это выбор пункта «Настройки контента», а после нужно зайти в «Личные данные». Перед нами будет меню под названием «Файлы Cookie». Заходим туда и устанавливаем флажок напротив пункта «Сохранение локальных данных». Закрываем вкладку и переходим в HTTPS/SSL. Тут нужно проделать аналогичную работу. Устанавливаем галочку напротив строчки «Проверять, не отозван ли сертификат с сервера». Если флажок не стоит, то работа SSL будет некорректной. Вот и всё, перезагружаем браузер и приступаем к работе.

Отключение QUIC

Этот протокол ускоряет соединение с сайтами. При этом происходит быстрая SSL сертификация. Но иногда он мешает подключению, и вылезает ошибка: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Давайте попробуем его отключить.

В адресной строке вписываем:

  • Google Chrome: chrome://flags/#enable-quic
  • Браузер: browser://flags/#enable-quic
  • Опера: opera://flags/#enable-quic

И отключаем параметр.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

Часовой пояс

Даже такие незначительные детали, как часовой пояс или не отвечающая действительности дата, могут послужить причиной отказа в доступе к HTTPS площадке. Связана такая закономерность с выполнением сетевой аутентификации. Система осуществляет проверку даты создания и истечения сертификатов, из-за чего и появляются «несостыковки». Во избежание подобных сложностей в настройках лучше всегда правильно указывать часовой пояс.

Правильно узнать свой часовой пояс можно через сервис 2ip.ru, который укажет город регистрации вашего провайдера. Именно по этому городу выставляйте свой часовой пояс. В случае с правильным временем нужно установить автоматическое определение.

Причина №2: Проверьте настройки Firefox SSL

  • Перейдите в About:Config в адресной строке и нажмите Enter.
  • Появится предупреждение «Продолжайте с осторожностью», нажмите «Принять риск и продолжить».About - config
  • Введите security.ssl.enable_ocsp_stapling в поле поиска.
  • В поле значения true дважды щелкните по нему, чтобы сделать его false (отключить) или нажмите на специальную иконку справа.false
  • Теперь попробуйте снова открыть веб-сайт. Если вы все еще видите ошибку «Ошибка безопасного подключения», перейдите к изучению причины под номером 3.

Ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH для государственных сайтов с шифрованием по ГОСТ

Среди сайтов, при доступе к которым браузер может выдавать указанную ошибку — различные сайты госструктур, иногда — банков, в рекомендациях по доступу к которым обычно указан браузер Internet Explorer (кстати, его использование действительно может решить проблему, но это не всегда возможно). Если вы также столкнулись с ошибкой при открытии такого сайта, возможные варианты действий:

  1. Использовать Яндекс.Браузер (он поддерживает шифрование по российским ГОСТам) или Chromium Gost — https://www.cryptopro.ru/products/chromium-gost
  2. Внимательно изучить информацию на проблемном сайте: в частности, в справке может быть указано на необходимость установке сертификатов на компьютере с инструкцией о том, как именно это выполнить.

Включите дополнительные версии TLS и SSL

Командой inetcpl.cpl откройте свойства интернета, переключитесь на вкладку «Дополнительно» и включите TLS версий 1.0, 1.1, 1.2 и 1.3, а также SSL3.0, если они отключены.

Дополнительные версии TLS и SSL

Источники

  • https://tvoykomputer.ru/kak-ispravit-oshibku-ssl-v-brauzere/
  • https://devicess.ru/klient-i-server-poddergivaut-raznie-versii-protokola-ssl-ili-nabora-shifrov/
  • https://www.white-windows.ru/oshibka-soedineniya-err-ssl-version-or-cipher-mismatch-v-brauzere/
  • https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/this-site-cant-provide-a-secure-connection
  • https://Lumpics.ru/error-occurred-while-establishing-a-secure-connection-in-mozilla-firefox/
  • https://zdrons.ru/nastrojki/oshibka-podkljucheniya-ssl-kak-ispravit-na-android/
  • https://probrauzer.ru/mozilla-firefox/oshibka-pri-ustanovlenii-zashhishhennogo-soedineniya-firefox
  • https://FB.ru/article/140554/oshibka-ssl-podklyucheniya-chto-nujno-delat
  • https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/brauzery/oshibka-pri-ustanovlenii-zashchishchennogo-soedineniya-firefox-kak-ispravit.html
  • https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-ispravit-oshibki-ssl
  • https://remontka.pro/err-ssl-version-or-cipher-mismatch/
[свернуть]
Решите Вашу проблему!


×
Adblock
detector