Главная » Error » Руководство по исправлению ошибки 403 Forbidden Error

Руководство по исправлению ошибки 403 Forbidden Error

В этой статье

Разновидности ошибки с кодом 403

Вместе с кодом 403 могут появляться дополнительные сообщения, уточняющие природу проблемы. Однако практически во всех случаях смысл прост – доступ заблокирован или ваших прав недостаточно для просмотра страницы. Конкретные сообщения отличаются в зависимости от CMS, которую использует данный сайт.

Частые коды ошибок, связанные с 403 и You don’t have permission to access:

  • HTTP Error 403 – Forbidden;
  • Forbidden: You don’t have permission to access [directory] on this server;
  • У вас нет прав доступа;
  • 403 Sorry! Access denied;
  • Access to this resource on the server is denied;
  • 403 Доступ запрещён администратором;
  • Access Denied You don’t have permission to access.

По большому счету все это разновидности одной и той же ошибки, а значит – исправляются они аналогичным образом.

Если файлы сайта расположены не в корневой директории

Проверьте в какую директорию были загружены файлы сайта. Для этого:

  1. Войдите в панель управления хостингом ISPmanager.

  2. В меню слева перейдите на страницу Сайты.

  3. Выберите домен, на котором отображается ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта, чтобы открыть корневую папку сайта. 

  4. Проверьте, что файлы сайта находятся в корневой папке, а не в подпапке. Если корневой папке нет файлов сайта, добавьте их.

Файлы сайта находятся не в корневой директории

При переходе на ваш сайт домен обращается к корневой папке, которая была указана в настройках домена. Если сайт был загружен в другую папку или подпапку в корневой директории, то возникнет ошибка 403.

Чтобы узнать корневую директорию и проверить, загружены ли в неё файлы сайта, выберите свою панель и следуйте соответствующей инструкции:

ISPmanager cPanel Plesk

  1. 1.В левом меню перейдите на страницу Сайты.
  2. 2.Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта.
  3. 3.

    Откроется корневая папка вашего сайта. Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

    14022022-oshibka-403-3.png

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

  1. 1.Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.
  2. 2.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Причина 4: Конфликт сайта с дополнениями браузера

Иногда с тем или иным ресурсом могут конфликтовать отдельные плагины для интернет–обозревателей: например, такой может быть реакция на активный блокировщик рекламы или скриптовый менеджер Greasemonkey/Tampermonkey и подобные решения. В целях диагностики такие аддоны стоит отключить и попробовать зайти на сайт – если ошибка пропала, поищите альтернативы или добавьте проблемные страницы в белый список.

Подробнее: Как отключать дополнения в браузерах Google Chrome, Firefox, Opera, Яндекс.Браузере

Lumpics.ru
Отключить дополнения браузера для устранения ошибки 403 в Windows 10

Причина 3: Устаревшие данные в кэше и куки

Рассматриваемая проблема также может появиться после перехода ресурса на новую платформу – нередко файлы кэша и куки со старой бывают несовместимы, симптомом чего иногда и является ошибка 403. Если причиной стало именно это, устранить сбой можно очисткой cookies и хранилища данных браузера – инструкции вы найдёте по ссылкам далее.

Подробнее:
Как очистить кэш в браузерах Google Chrome, Firefox, Opera, Яндекс.Браузере
Как удалить cookies в браузерах Google Chrome, Firefox, Opera, Яндекс.Браузере

Очистить кэш и кукис браузера для устранения ошибки 403 в Windows 10

Почему возникает ошибка доступа 403

Получение сообщения об ошибке403 в процессе разработки может оказаться тревожным сигналом. Причина может заключаться в том, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет прав. Ошибка доступа 403 – это способ, с помощью которого сайт заявляет, что у вас недостаточно прав.

Эта ошибка обусловлена следующим:

  • Неверные права доступа к файлам или папкам;
  • Неправильные настройки в файле .htaccess.

Кратко рассмотрим, как можно это исправить.

Как исправить или обойти эту ошибку?

Ниже приведены некоторые эффективные способы. способы исправить или обойти ошибку HTTP 403. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Выполните основные действия по устранению неполадок
  2. Очистите данные вашего браузера.
  3. Используйте службу VPN

Исправление 1. Выполните базовое устранение неполадок

Первое, что вам следует сделать, это выполнить базовое устранение неполадок. И вот что вы должны проверить:

  • Убедитесь, что вы ввели правильный адрес .
  • Попробуйте перезагрузить веб-страницу и посмотрите, работает ли это.
  • Попробуйте подождать некоторое время, прежде чем снова получить доступ к веб-странице.

Если возникла ошибка все еще сохраняется, не волнуйтесь! Есть еще исправления, которые вы можете попробовать…

Исправление 2: очистите данные браузера

Могут быть проблемы с файлами cookie или кешем вашего браузера, поэтому вы видите Код ошибки HTTP 503. Вам следует попробовать очистить эти данные, чтобы увидеть, решит ли это эти проблемы. Чтобы очистить данные вашего браузера:

Это удалит весь ваш кеш и куки. Возможно, вам придется снова ввести свою информацию на некоторых веб-сайтах при следующем их просмотре.

  1. В веб-браузере нажмите Ctrl . , клавиши Shift и Del/Delete на клавиатуре одновременно.
  2. Выберите временной диапазон, охватывающий каждые файлы cookie и кеш.
  3. Установите флажки из файлов cookie и кеша .
  4. Нажмите кнопку Очистить .

Если это сработало для вас, отлично! Но если нет, есть еще одно исправление, которое вы можете попробовать…

Проверьте, есть ли у Вас разрешение на доступ к URL-адресу

Если Вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, для которого требуется войти в систему, прежде чем Вы сможете увидеть содержимое, это может вызвать проблему. Как правило, серверы настроены так, чтобы показывать Вам сообщение об ошибке, позволяющее Вам знать, что Вы должны войти в систему, чтобы получить доступ к контенту.

Читайте также  Как DNS через HTTPS (DoH) повысит конфиденциальность в Интернете

Но некоторые неправильно сконфигурированные серверы могут вместо этого выполнить ошибку 403. Попробуйте войти на сайт (если это возможно) и посмотрите, не исчезла ли ошибка.

Причины 403 Error

Основная причина ошибки 403 уже указана в сообщении к сбою – у вас нет прав доступа к серверу. Возникает другой вопрос: «Почему так получилось»? Скорее всего где-то установлена соответствующая настройка, блокирующая доступ.

Основные причины ошибки 403:

  • заблокирован доступ к файлам или директориям в файле разрешений;
  • соответствующие настройки файла htaccess;
  • особые настройки плагинов или их неправильное поведение.

Причина 2: Блокировка провайдером

Следующим виновником проблемы являются последствия блокировки ресурса со стороны провайдера. Обычно для обозначения подобного применяются страницы-заглушки, но иногда они не успевают прогрузиться, что порой приводит к отображению ошибки «403 Forbidden». Блокировки сайтов не всегда бывают оправданы, поэтому для их обхода существует немало методов, самый удобный из которых – VPN. В статьях далее вы найдёте инструкцию для Windows 10 и подборку плагинов к самым популярным веб-обозревателям.

Подробнее:
Настройка VPN в Windows 10
VPN для Google Chrome, Firefox, Opera, Яндекс.Браузера

Создать подключение VPN для устранения ошибки 403 в Windows 10

Некорректная работа плагинов в WordPress

Если ваш сайт сделан на WordPress, нужно проверить, не мешают ли работе сайта плагины.

Сначала обновите все плагины до последней версии. Иногда устаревшие версии работают некорректно и могут появляться различные ошибки.

Обновить плагин в WordPress

После обновления проверьте, работает ли сайт. Если нет, отключите плагины. Если это помогло, значит, один из них нарушает работу веб-ресурса. Отключайте плагины по очереди, пока не найдете плагин-виновник.

Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить

Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.

Доступ к сайту запретили для целого региона или страны

Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.

Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:

ошибка 403 гугл

Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.

Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.

Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить

Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:

  1. сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
  2. вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
  3. вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.

Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.

Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.

Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!

Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.

Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку

Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.

Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:

  1. хозяин сайта или суперпользователи;
  2. группа доверенных лиц (администраторы);
  3. посетители сайта.

Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:

  1. 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
  2. 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
  3. 3) исполнять – та же семерка или буква х.

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.

Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.

При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.

Некорректная версия ASP.NET (только для хостинга для ASP.NET)

Ошибка может возникнуть, если ваш сайт написан для версии ASP.NET 4.x, а на услуге хостинга установлен ASP.NET 3.5. Чтобы изменить версию ASP.NET для услуги хостинга, оставьте заявку в службу поддержки.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

ошибка 403 htaccess

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

  1. компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
  2. в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл .htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

Deny from all

, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.

Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.

Некорректно задана главная страница сайта

Главная страница сайта (индексный файл) – это первая страница, которая открывается пользователю, если он перешёл по домену без указания точной страницы сайта, например www.test.ru. По общепринятым правилам она называется index.html или index.php. Если в корневой папке сайта отсутствует файл с названием index.html или index.php, возникнет ошибка 403. В качестве индексного файла может использоваться файл, отличный от index.html или index.php. Но название данного файла должно быть указано в настройках.

Проверьте, чтобы:

  • в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
  • в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

ISPmanager cPanel Plesk

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

  1. 1.В левом меню перейдите на страницу Сайты.
  2. 2.Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Изменить.
  3. 3.

    В пункте «Индексная страница» в поле ввода должно быть указано название файла главной страницы сайта. По умолчанию index.php index.html.

    14022022-oshibka-403-1.png

Если название файла главной страницы, который расположен в корневой папке сайта, не соответствует названию, указанному в настройках, измените на правильное и нажмите Ок.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.В левом меню перейдите на страницу Сайты.
  2. 2.Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта. Откроется корневая папка вашего сайта.
  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена:

    14022022-oshibka-403-2.png

Если в корневой папке есть индексный файл и его название соответствует названию в настройках домена, но 403 ошибка сохраняется, попробуйте другой вариант.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления CPanel название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с cPanel необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, переходите к следующим действиям.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления Plesk название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с панелью Plesk необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.
  2. 2.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, то переходите к следующим действиям.

Дважды проверьте адрес

Наиболее распространенной причиной ошибки 403 является неправильный URL. Убедитесь, что адрес, к которому Вы пытаетесь получить доступ, относится к веб-странице или файлу, а не к каталогу. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .php, .org, .html или просто имеет расширение, в то время как URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».

Что такое ошибка 403 Forbidden и как можно ее исправить

Большинство серверов настроены на запрет просмотра каталогов по соображениям безопасности. Когда они настроены правильно, Вы перенаправляетесь на другую страницу. Когда это не так, Вы можете увидеть ошибку 403.

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Проверка индексного файла на наличие и правильность ввода

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

  • группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
  • остальные, которые заходят на ваш сайт.

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».  

Как изменить права доступа к файлу в файловом менеджере TimeWeb

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Как должны быть выставлены права доступа для всех папок

Попробуйте позже

Если ни одно из простых решений, о которых мы говорили, пока работает, Вы всегда можете подождать некоторое время и вернуться позже. Поскольку большую часть времени 403 ошибки вызваны проблемами с данным сайтом, вероятно, кто-то уже работает над проблемой.

Связаться с владельцем веб-сайта

Другой вариант — связаться с владельцем веб-сайта напрямую. Просмотрите их контактную информацию на веб-сайте и свяжитесь с ними о соответствующей странице. Если контактная форма отсутствует, Вы можете попытаться связаться с веб-сайтом в социальных сетях.

Что делать если возникла ошибка доступа 403

Теперь, когда мы знаем факторы, провоцирующие возникновение ошибки, пришло время рассмотреть то, как от нее избавиться.

Действия, перечисленные ниже, будут касаться исправления ошибки 403 на WordPress-сайте. Но их также можно использовать и на других платформах. Рассмотрим весь процесс обнаружения ошибки 403 доступ запрещен, и ее исправления по этапам.

Шаг 1 – Проверка файла .htaccess

Возможно, вы не знакомы с файлом .htaccess. Это потому, что файл часто остается скрытым в директории проекта. Но если вы используете Hostinger File Manager, вы видите .htaccess по умолчанию:

Шаг 1 - Проверка файла .htaccess

Если вы используете CPanel, можно найти этот файл, используя «Диспетчер файлов». Давайте рассмотрим, как это делается:

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом

В папке public_html найдите файл .htaccess. Если вы не видите его в этой папке, можно нажать на кнопку «Настройки» и включить параметр «Показать скрытые файлы»:

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом
Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить

.htaccess – это файл конфигурации сервера, который предназначен для изменения настроек веб-сервера Apache.

Файл .htaccess присутствует на всех WordPress-сайтах. В тех редких случаях, когда сайт не его или он был удален непреднамеренно, нужно создать этот файл вручную.

После того как вы нашли файл .htaccess, чтобы исправить ошибку 403 forbidden, нужно:

  • Скачать файл .htaccess на компьютер, чтобы создать резервную копию;
  • После этого удалить файл.

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом - 2

  • Теперь попробуйте получить доступ к сайту;
  • Если он работает нормально, это просто указывает на то, что файл .htaccess был поврежден;
  • Чтобы создать новый файл .htaccess, войдите в панель управления WordPress и выберите пункт Настройки> Постоянные ссылки;
  • Без внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить», расположенную в нижней части страницы.


Ошибка 504 Gateway Time Out – что значит почему она возникает и как ее исправить?

  • Таким образом, для сайта будет создан новый файл .htaccess.

Если это не решит проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2 – Работа с правами доступа

Еще одна причина по которой возникает ошибка http 403 – это неверные права доступа к файлам или папкам. При создании файлов для них по умолчанию задаются определенные права доступа. Они указывают, как и кто может осуществлять их считывание, запись и выполнение. Но иногда нужно изменить права доступа по умолчанию.

Это можно сделать с помощью FTP-клиента или диспетчера файлов. FTP-клиент FileZilla предоставляет больше возможностей для изменения прав доступа к файлам и папкам. Поэтому мы рекомендуем использовать его, чтобы выполнить следующие действия:

  • Зайдите на свой сайт через FTP;
  • Перейдите в корневой каталог;
  • Выберите основную папку, содержащую все файлы вашего сайта (обычно это public_html), кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Права доступа к файлам»:

Шаг 2 - Работа с правами доступа

  • Установите флажок «Применить только к папкам», укажите права 755 в поле числового значения и нажмите кнопку «OK»;

Шаг 2 - Работа с правами доступа - 2
Как исправить ошибку 522: Быстрые и простые способы

  • После того, как FileZilla изменит права доступа к папкам, повторите шаг 3, но на этот раз выберите параметр «Применить только для файлов» и введите 644:

  • После этого попробуйте зайти на сайт и проверьте, не решена ли проблема.

Если ничего не изменилось, пришло время перейти к следующему шагу.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», а для файлов «644». Проверьте и измените права на файлы и папки.

Если все права доступа к файлам и папкам указаны корректно, перейдите к следующему шагу.

Очистить файлы cookie и кеш браузера

Также возможно, что страница с ошибкой была кэширована в Вашем браузере, но фактическая ссылка была изменена на веб-сайте. Чтобы проверить эту возможность, Вам нужно очистить кеш браузера и файлы cookie. Очистка кеша не сильно повлияет на Ваш просмотр, но на некоторых веб-сайтах может потребоваться несколько дополнительных секунд для загрузки, поскольку они повторно загружают все ранее кэшированные данные. Очистка файлов cookie означает, что Вам придется снова войти в систему на большинстве веб-сайтов.

Что такое ошибка 403 Forbidden и как можно ее исправить

Причины возникновения ошибки в браузере

Всегда цифры 404 и 403 свидетельствует об ограничении просмотра. Этот запрет может быть установлен на некоторые разделы портала. Файлы системного типа, например, обычно недоступны для свободного просмотра. Также у этой ошибки могут быть следующие причины:

  • Интернет-пользователь входит в запрещенный раздел ресурса. Например, кликает на ссылку, ведущую в закрытую тему форума, на просмотр которой у него нет никаких прав.
  • Пользователь совершает попытки скачать или запустить файл, который запрещен самим интернет-сервером. Например, это могут быть файлы с данными конфигурации и паролями.
  • Пользователя заблокировали по IP-адресу. Такая блокировка, как правило, полностью ограничивает доступ к тому или иному ресурсу за всевозможные деструктивные деяния: спам или флуд, попытки взлома и т. д.

В некоторых ситуациях доступ к интернет-ресурсу ограничивают на определенный период времени в связи с техническими мероприятиям, чтобы пользователи «не увидели ничего лишнего» и не повредили своими действиями настраивающийся сайт. В том случае, если проблема появляется не по тем причинам, о которых сказано выше, значит, серверный администратор неправильно произвел настройку доступа к интернет-страничкам портала.

Иногда можно увидеть надпись «Ошибка 403 электронный бюджет». Это значит, что система не смогла отыскать корневой сертификат, который в таком случае следует установить с помощью соответствующей функции ПК.

Некорректный index

Распространенной причиной этой проблемы является неправильный файл index, который контролирует отображение главной странички. Также важно, чтобы расширение этого файла было подходящим, иначе браузерная программа не сможет получить никаких сведений и выдаст ошибку. К подходящим расширениями можно отнести следующие:

  • Как исправить ошибку 403
    .php;
  • .phtml;
  • .shtml;
  • .htm;
  • .html.

Если не получается присвоить файлу одно из вышеперечисленных расширений, то можно воспользоваться корректировкой файла htaccess. В него можно добавить index с любым вариантом расширения. В некоторых ситуациях это делается для обеспечения дополнительной защиты от так называемых DDOS-атак.

Читайте также:Отказано в доступе Write to disk Torrent: что делать, как исправить

Неверно настроенные права доступа

Другая частая причина — некорректные права доступа. Например, если выставить ограничение доступа к папке …/forum, то интернет-пользователь не сможет попасть по пути site.ru/forum. Папка будет недоступна и для веб-сервера, что обязательно приведет к возникновению ошибки 403.

Для того чтобы предотвратить ошибки, нужно заранее сделать перечень разрешенных и запрещенных папок. Внести изменения в такого рода настройки можно с использованием любого менеджера FTP. Как правило, во всех приложениях этой категории имеется такая функция.

Ограничения в файле. htaccess

Ограничить доступ к файлу или папке можно и с помощью внесения изменений в файл. htaccess. Однако, вносить запреты и иные изменения в этот файл нежелательно, так как в нем уже имеются «стандартные» запреты. Если же иного выхода нет, то в него можно прописать следующую команду: options + Indexes.

Ошибочный путь к интернет-странице

Возможные причины ошибки 403
Проблема может появляться и тогда, когда неправильно указан путь к страничке: пользователь пытается зайти в файл, находящийся не в указанной папке. Это происходит из-за рассеянности веб-мастеров и оптимизаторов.

Проверьте, нет ли опечаток в пути и правильно ли они прописаны. Убедитесь, что необходимый файл расположен именно в той папке, в которую ведет прописанный путь.

Заблокирована работа хостинга

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Неправильно настроен файл .htaccess (только для хостинга Linux)

Проверьте правила в конфигурационном файле .htaccess. Попробуйте временно изменить имя файла .htaccess, например, на .htaccess_old, и проверьте работоспособность сайта.

Если сайт станет доступен или на нём будет отображаться другая ошибка (не 403), дело в некорректных правилах или директивах, заданных в .htaccess.

Чтобы поправить, обратитесь к разработчикам сайта. Как правило, проблемы связаны с условиями «deny from all» и «RewriteRule».

Если вы используете на своём сайте CMS (например, WordPress, Bitrix и т.п.), вам может помочь замена существующего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

Если после изменения названия файла .htaccess ошибка 403 не пропала, переходите к следующим действиям.

Как исправить ошибку 403 forbidden Пользователю — советы

После того, как мы разобрались с тем, что значит 403 forbidden, теперь перейдём к теме о том, как исправить 403 ошибку, с которой столкнулся рядовой пользователь. Поскольку в большинстве случаев эта ошибка связана с работой вебместера, то возможность действий обычного пользователя весьма ограничена. Я рекомендую сделать следующее:

  • Проверьте правильность ввода ссылки на нужный ресурс (или его страницу). Написание каждой буквы имеет существенное значение;
  • Очистите кэш и куки вашего браузера;
  • Попробуйте использовать другой браузер (например, вместо Хром используйте Мозиллу);
  • Убедитесь что вы не забанены на данном сайте по какой-либо причине. Для этого лучше связаться с техподдержкой ресурса и уточнить данный вопрос;
  • Просто перезагрузите ваш компьютер. Если ошибка имеет случайную природу, то она исчезнет;
  • Свяжитесь с администрацией сайта и укажите на появление ошибки 403, не забыв указать точную ссылку на страницы. Учитывая человеческий фактор, они могут быть просто не в курсе данной проблемы;
  • Попробуйте сменить (скрыть) свой IP с помощью соответствующих программ (например, Free Hide IP);
  • Просто подождите некоторое время. Возможно, у сайта наблюдаются какие-либо проблемы, и администрация в данный момент активно работает над их исправлением. Табличка с надписью 403

Как зайти на сайт при 403 forbidden – советы вебмастеру

Итак, если вы вебмастер, и если вы думаете над устранением ошибки 403, тогда рекомендую выполнить следующее:

  • Проверьте правильность названия вашего индексного файла, при этом все символы должны иметь форму нижнего регистра (то есть должны использоваться маленькие буквы) – index.html, index.php и другие подобные.
  • Установите корректные права на папку, чтобы пользователь мог получить к ней доступ (обычно, 755 – для пользователя);
  • Проверьте правильность путей к нужной папке или файлу, при необходимости откорректируйте их;
  • Если в возникновении ошибки 403 виновато обновление кэша DNS, подождите около суток для корректной смены последнего. В статье «Не удалось обнаружить DNS-адрес» описаны действия по решению ошибки с ДНС;
  • Менять что-либо в .htaccess не советую, так как там изначально указаны запреты на безопасность сервера, но если вы, всё же, рискнёте, то просто добавьте туда строчку Options +Indexes.Фото Гендальфа и ошибка 403

Решения ошибки You don’t have permission to access

Если вы обычный пользователь сайта и у вас появляется сообщение «You don’t have permission to access», нужно проверить, к какой странице вы пытаетесь достучаться. Часто бывает, что администратор указывает неправильную ссылки и сбрасывает путь, ведущий к админ-панели. Он действительно увидит контент по ней, но остальные пользователи – нет. Возможно, нужна просто другая ссылка.

Еще один вариант развития ситуации – страница доступна только зарегистрированным пользователям. Если это форум, социальная сеть и т. п., попробуйте войти в свой аккаунт и снова открыть ссылку. Дополнительно можно попробовать почистить куки и кеш. Пожалуй, это все, что может сделать обычный пользователь.

Все остальные исправления ориентированы на владельцев или администраторов серверов, которые не могут открыть какие-то страницы своего сайта.

1) Настройка файла .htaccess

Начинающие мастера часто забывают о файле или даже не знают о его существовании. Важно знать, что он может быть скрыт в основной ветке каталога сайта. На хостинге он будет отображаться в cPanel или другом файловом менеджере после включения показа скрытых файлов. Самый простой способ получения доступа к заблокированным разделам – удалить файл .htaccess, но это временное решение.

Чтобы вручную подкорректировать параметры, нужно открыть файл блокнотом и посмотреть подозрительные строки. Это могут быть «Deny from …», «Require IP …», «R=403» или «RedirectMatch 403». Их параметры нужно либо заменить, либо убрать строки вовсе. Однако в рамках этого руководства мы не будем подробно разбираться с тонкостями работы .htaccess.

2) Установить права доступа

Еще один вариант, если ваш хостинг поддерживает подобное решение, – перейти в права доступа к папке и выставить подходящие. В параметрах есть несколько вариантов: владелец, группа и мир. Можно выставить только для группы «Администраторы» или открыть доступ для всех.

Нужно открыть «Атрибуты файла» и в строку числовое значение вставить цифры:

  • для папок – 750 или 755;
  • для файлов – 640 или 644;
  • wp-config.php – 400 или 440.

3) Изменить владельца папки

Очень часто случайным образом получается, что владелец файла или каталога установлен неправильно. Если доступ разрешен только владельцу, такие директории будут недоступны. Самый простой способ исправления проблемы – добавление доверенных пользователей, в том числе веб-сервер. Плюс можно изменить владельца данных, но потребуется SSH-подключение и ввод команды chown пользователь:группа /путь/к/файлу.

4) Настроить систему защиты

Фаерволл сервера может распознавать обычное действие в качестве опасного для сервера. В этом случае ModSecurity блокирует доступ, перебрасывая на страницу с ошибкой 403. Если подобное поведение неправильное, нужно всего лишь перейти в логи, посмотреть причину проблемы и подкорректировать параметры фаерволла.

Источники

  • https://GamesQa.ru/internet/error-403-forbidden-you-dont-have-permission-to-access-27800/
  • https://2domains.ru/support/hosting/error-403
  • https://help.reg.ru/hc/ru/articles/4408054455185-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-403
  • https://Lumpics.ru/remote-server-returned-error-403-forbidden-in-windows-10/
  • https://www.internet-technologies.ru/articles/chto-takoe-oshibka-dostupa-403-i-kak-ee-ispravit.html
  • https://frestage.ru/drivers/kak-ispravit-oshibku-http-403/
  • https://guidepc.ru/services/chto-takoe-oshibka-403-forbidden-i-kak-mozhno-ee-ispravit/
  • https://iPipe.ru/info/oshibka-403
  • https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-ispravit-oshibku-servera-403-forbidden
  • https://komp.guru/oshibki/kak-ispravit-oshibku-403-kotoraya-zapreshhaet-dostup-k-sajtu.html
  • https://SdelaiComp.ru/nastrojka-sistemy/403-forbidden-chto-eto-i-kak-ispravit.html
[свернуть]
Решите Вашу проблему!


×
Adblock
detector