Главная » Error » Recovery your PC

Recovery your PC

В этой статье

Перевод и причины ошибки

Обычно сообщение «Recovery: Your PC/device needs to be repaired» появляется в тот момент, когда пользователь устанавливает операционную систему Windows 10 на свой компьютер. Появление ошибки сопровождается синим экраном и кодом 0xc0000098, который позволяет определить причину возникновения проблемы.

screenshot_1

Фраза из сообщения, сопровождающего неполадку, переводится так: «Ваш ПК/девайс нуждается в восстановлении». К сожалению, это не помогает понять, что нужно делать, и почему возникла проблема при установке ОС. Однако опытные пользователи сумели выделить главные причины, из-за которых пользователь видит англоязычное сообщение на экране:

  1. Отсутствует BCD-загрузчик либо он поврежден. Наиболее частая причина. Проблема дает о себе знать в момент, когда происходит неожиданное отключение питания ПК при установке операционки, или в работу устройства вмешиваются вирусы.
  2. Повреждение файловой системы. Данная причина подразумевает некорректную запись образа на внешний носитель, который используется для установки. Подобная ситуация также могла произойти из-за внезапного отключения питания, но чаще всего «виновниками» становятся битые сектора ISO-файла.
  3. Неправильное изменение программных компонентов компьютера. Говоря простым языком, это установка на ПК большого количества лишнего и даже вредного софта, вмешивающегося в процесс обновления или загрузки новой версии Виндовс 10.
  4. Устаревший менеджер загрузки. Становится главной причиной возникновения проблемы в ситуации, если пользователь не сопровождал апдейт операционной системы обновлением софтовых компонентов ОС.

screenshot_2

Точное определение причины возникновения неполадок позволяет сэкономить время, поскольку владельцу ПК придется обратиться только к одной инструкции. Но даже в том случае, если найти «виновника» не получится, исправить ошибку можно без каких-либо проблем. Для этого понадобится просто следовать рекомендациям.

Что делать если всё равно сайт не распознаёт СНИЛС?

Если вам не помогли вышеперечисленные советы и ваш случай совершенно уникальный, то вам необходимо написать с техническую поддержку. Правда, написать в поддержку смогут только авторизованные аккаунты. Но вы сможете обратиться к службе поддержке через любой другой аккаунт. При этом указав все свои данные и описав свою проблему. Либо же осуществить сход через номер телефона и восстановить свой пароль.

Читайте также:  Как записать в телефоне папу?

Шаг первый

Чтобы обратиться в службу поддержки, сначала необходимо нажать кнопку «Войти» который находится выше в правой части экрана.

Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?
Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?

Далее ввести свои данные, то есть номер мобильного телефона и пароль. Но если у вас нету доступа, нажать на надпись «Не удается войти?» внизу.

Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?
Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?

Шаг второй

На сайте нажмите на кнопку «Помощь».

Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?
Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?

В этом разделе вы найдёте ответы на интересующие вас вопросы и проблемы. Но вопросы про СНИЛС тут отсутствуют. Из-за этого придётся заполнить специальную форму и задать свой вопрос службе поддержке нажав на «не нашли ответа на свой вопрос».

Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?
Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?

На сайте вы найдёте и другие варианты связи с службой поддержкой. Не только обратившись в сети, но и позвонив по номеру телефона.

Шаг третий

Затем в окошке нужно написать свою проблему в онлайн консультант слева внизу, задав вопрос «Почему госуслуги не принимает СНИЛС ?»

Сотрудники службы поддержки, рассматривают каждый случай индивидуально. Поэтому пользователь получить полноценную и полную информацию, по поводу его ситуации. Вы можете восстановить свой старый аккаунт, либо создать новый.

Способы исправления «Your PC/device needs to be repaired» при установке Windows 10

Поскольку известно несколько причин возникновения проблемы, на выбор пользователям предлагается сразу 3 метода исправления. Из-за фатальных последствий ошибки 0xc0000098 или другого подобного кода каждый способ кажется сложным и энергозатратным. Но соблюдение правил инструкции позволяет устранить неполадки за 10-30 минут.

screenshot_3

Восстановление системы

Это первое, что должен сделать человек при появлении на экране сообщения «Recovery: your PC/device needs to be repaired». По сути, пользователь выполнит повторную установку операционной системы, однако сама операция будет проходить через меню восстановления:

  • Подключите флешку с образом Windows 10 к компьютеру.

screenshot_4

  • Запустите ПК.

screenshot_5

  • Во время включения нажмите кнопку «F2» или «F10» для перехода в BIOS.

screenshot_6

  • Выберете язык и регион, после чего нажмите «Далее».
  • Когда на экране появится кнопка «Установить», кликните по заголовку «Восстановление системы». Он располагается в левом нижнем углу загрузочного интерфейса.

screenshot_7

  • Выберете пункт «Поиск и устранение неисправностей», после чего – «Восстановление при загрузке».

screenshot_8

  • Дождитесь окончания проверки.
  • Заново установите операционную систему.

screenshot_9

В большинстве случаев среда восстановления помогает раз и навсегда решить проблему. Но если этот метод не приведет к устранению неполадок, на выбор останется еще 2 способ избавления от ошибки.

С помощью Командной строки

Этот вариант похож на предыдущий, но при установке операционной системы в данном случае используется не среда восстановления, а Командная строка. То есть пользователь выполнит те же самые действия другим способом.

Чтобы сообщение о проблемах ПК не появлялось на экране, нужно сделать следующее:

  • Подключить внешний носитель с образом системы к ПК.

screenshot_10

  • Перед установкой выбрать пункт «Восстановление системы».

screenshot_11

  • В меню поиска и устранения неполадок выбрать Командную строку.

screenshot_12

  • По порядку прописать команды: «sfc/scannow», «bootrec/fixmbr», «bootrec/fixboot», «bootrec/scanos» и «bootrec/rebuildbcd».

screenshot_13

  • Переустановить ОС.

screenshot_14

Прописывая в КС каждую команду, нужно последовательно нажимать кнопку «Enter» на клавиатуре. Это позволит изменениям своевременно вступать в силу.

Контексты

Improved error handling and error recovery mechanism.Улучшен механизм обработки ошибок и восстановления после ошибок.See Apple’s documentation on Error Recovery.См. документацию Apple о восстановлении после ошибок.FBSDKGraphErrorRecoveryProcessor – an error recovery attempter to process Facebook errors.FBSDKGraphErrorRecoveryProcessor — error recovery attempter для обработки ошибок Facebook.Fixed bug that may prematurely dismissing login dialogs when processing error recovery.Исправлена проблема, из-за которой могли преждевременно закрываться диалоги входа при восстановлении после ошибок.Fix bug that incorrectly tried to apply error recovery to client token requestsИсправлена проблема, вследствие которой ошибочно применялся механизм восстановления после ошибок к запросам маркера клиента.Больше
Бот-переводчик

Бот-переводчик

Перевод в Telegram

Перейти

PROMT Master NMT

PROMT Master NMT

Точный переводчик документов

СКАЧАТЬ

Скачайте мобильное приложение PROMT.One

Загрузить в App Store - PROMT.One
Доступно в Google Play – PROMT.One
Откройте в App Gallery – PROMT.One

Откройте возможности нейронного машинного перевода PROMT

PROMT.One – это облачное приложение – онлайн-переводчикбесплатный
для перевода с языка на язык на основе нейронных сетей (Neural Machine Translation),
словарь с транскрипцией, разговорники и многое другое. Наслаждайтесь правильным и точным переводом на английский, немецкий и еще 20+ языков.

Смотрите перевод слов и устойчивых выражений, транскрипцию и произношение в онлайн cловаре. Словари PROMT для
английского,
немецкого,
французского,
русского,
испанского,
итальянского и
португальского языков включают миллионы слов и словосочетаний, самую современную разговорную
лексику, которая постоянно отслеживается и пополняется нашими лингвистами.

Изучайте формы английских глаголов,
немецких глаголов,
испанских глаголов,
французских глаголов,
португальских глаголов,
итальянских глаголов,
русских глаголов
и падежные формы существительных и прилагательных в разделе
Спряжение и
склонение .

Учите употребление слов и выражений в разных Контекстах .
Миллионы реальных примеров  на
английском,
немецком,
испанском,
французском
помогут вам в изучении иностранных языков и подготовке домашних заданий.

Переводите в любом месте и в любое время с помощью бесплатного мобильного переводчика PROMT.One для iOS и
Android. Попробуйте голосовой и фотоперевод.

Установите языковые пакеты для офлайн-перевода на мобильных устройствах и универсальный плагин PROMT АГЕНТ для Windows
с подпиской PREMIUM.

Возможности

Перевод текст
Примеры употребления
Склонение и спряжение
Наш блог

Бесплатные приложения

PROMT.One для iOS
PROMT.One для Android
PROMT.One для Huawei
Бот-переводчик в Telegram

Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи.Цифровая подпись
Цифровая подпись
Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.

Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги

Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения («Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие). Гадать в такой ситуации нет никакого смысла.

Варианты решения проблемы

Если после этих действий исправить ошибку не удалось, то выполняется ряд мероприятий по каждому случаю отдельно.

Распространенные методы:

  • в случае если номер не получает подтверждения, введите его повторно, чтобы количество указанных цифр равнялось 11;
  • проверка наличия номера «зеленой карты» путем обращения в техподдержку сайта;
  • личное обращение в любое отделение Пенсионного фонда.

При детальном решении вопроса, нужно выбрать подходящий вариант.

Вид проблемыВариант ее решенияВариант ее решения
Ошибка проверки СНИЛС в ПФ. Задержка времени идентификации пользователя.
  • Задержка времени идентификации пользователя
  • открыть в другом браузере.
  • уточнить в Пенсионном фонде.
  • воспользоваться помощью технической поддержки портала.
В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС
  • удалить неиспользуемый аккаунт.

Каждый вариант решения проблемы имеет определений план к действию.

Отложить время проверки

Сайт Гос. услуг актуализирует новые данные пользователя в течение месяца. Если раннее осуществлялась замена документа, фамилии или иных данных, то не исключено возникновение проблемы. Если прошло более месяца, а ситуация не изменилась, то можно переходить к следующим вариантам решения проблемы. При техническом сбое проверку можно повторить через несколько часов, дней.

Использование другого браузера

Обновить свой браузер и сбросить все ранее сохраненные записи при регистрации на различных сайтах не составит труда. Достаточно воспользоваться браузером по умолчанию. Перед этим происходит чистка истории запросов, куков. Полностью очищенный браузер сможет открыть портал по новым данным.

Удаление одной из учетных записей

Аккаунт зарегистрирован и не проходит на портале. Регистрация на сайте Гос. услуг возможна только по одним идентификационным данным. Все учетные записи «клоны» удаляются. В противном случае, система выдаст ошибку. Если не получается вспомнить логин и пароль от старой учетной записи, то можно воспользоваться услугой восстановления пароля. Действительность вашего аккаунта можно подтвердить путем обращения в МФЦ, где помогут его удалить, восстановить или создать новый.

Обращение в пенсионный фонд

Здесь можно подтвердить правильность ранее оставленных данных и исключить возможность ошибок в базе данных. Если обнаружены недочеты, их помогут исправить.

Обращение в техподдержку портала

Важно! Попытка исправить ошибку перечисленными способами не увенчались успехом. Последним вариантом остается обращение в техподдержку портала. Сделать это можно письменно, путем звонка на горячую линию – 8 (800) -100-70-10. Важно поэтапно описать проблему и сделанные действия. Это ускорит процесс рассмотрения заявки.

Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги

Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.

Подаем заявку в ведомство заново

После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.

После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.

Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки

Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.

Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:

  1. В правом верхнем углу браузера находим значок настроек (три точки) и нажимаем на него.Переход в настройки браузера
    Переход в настройки браузера
  2. В выпадающем меню выбираем «Настройки».Настройки браузера Хром
    Настройки браузера Хром
  3. Откроется вкладка, в которой нам нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность».Параметры конфиденциальности и безопасности браузера
    Параметры конфиденциальности и безопасности браузера
  4. В этом подменю нажимаем на «Удалить историю».Очистка истории браузера Хром
    Очистка истории браузера Хром
  5. Выбираем нужные пункты и нажимаем «Удалить данные».

Выбор файлов для удаления
Выбор файлов для удаления

Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет (не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах) придется повторно указать логин и пароль.

В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.

История браузера
История браузера

Словосочетания (2)

  1. backward error recovery – ретроспективное устранение ошибок
  2. error recovery procedure – процедура исправления ошибок

Как подтвердить учётную запись ЕСИА

Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных. Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.

  1. Открываем приложение Сбер онлайн;Приложение Сбербанк
    Приложение Сбербанк
  2. Внизу главного экрана выбираем пункт «Каталог»;Каталог Сбербанка
    Каталог Сбербанка
  3. Находим в этом разделе блок «Услуги»;Услуги Сбербанка
    Услуги Сбербанка
  4. Листаем его влево, чтобы найти «Регистрация на Госуслугах»;Регистрация на Госуслугах
    Регистрация на Госуслугах
  5. Нажимаем внизу на кнопку «Подтвердить учётную запись»;Подтвердить учётную запись
    Подтвердить учётную запись
  6. Заполняем форму и вводим дополнительные данные, если это необходимо.

Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

Это может быть полезным: промежуточные результаты по заявлению — что значит на Госуслугах.

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения. Здесь можно лишь ознакомиться с некоторыми разделами сайта. После предоставления стандартного пакета документов владельцу аккаунта открываются другие возможности:

  • Найти и оплатить штрафы;
  • Получение некоторых справок и документов;
  • Занять электронную очередь в госучреждения и приёмы к врачам;
  • Оплата коммунальных услуг и госпошлин;Оплата пошлин
    Оплата пошлин
  • Регистрация нового товарного знака;
  • Отправка жалоб в различные инстанции.

После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.

Возможные причины

При входе в личный кабинет с использованием СНИЛС или на стадии его идентификации происходит сбой.

Распространенные причины.

ОшибкаПричина
Неправильная проверка со стороны ПФ
  • обновление базы данных прошло со сбоем;
  • сведения из Пенсионного фонда сведения из Пенсионного фонда
  • сведения из Пенсионного фонда
  • использование браузером устаревших файлов.
использование браузером устаревших файлов.
  • по одному документу пытались зарегистрироваться несколько раз.
Увеличенное время идентификации пользователя
  • Увеличенное время идентификации пользователя
  • некорректная работа браузера.

Разобравшись в каждой причине подробнее, можно понять, что делать при проверке СНИЛС на сайте государственных услуг, если сам сайт Госуслуг работает неполноценно.

  1. Сбои в работе базы данных после обновления. Владелец СНИЛС сменил фамилию или имя, а сам документ забыл отдать на замену. Даже если на руки был выдан новый документ, все сведения передаются и обновляются в базе данных Пенсионного фонда только по истечении 24 часов. Однако портал Гос. услуг может получать обновленную информацию не напрямую из ПФ, что существенно затягивает сроки актуализации сведений всех пользователей.
  2. Сведения из Пенсионного фонда содержат ошибки. При заполнении сведений в личное дело пользователя сотрудники ПФ допустили ошибку, а человек об этом может и не подозревать. Актуализация данных является автоматической и такие недочеты недопустимы. Все сведения, указываемые в аккаунте, должны быть идентичны данным ПФ. В таком вопросе поможет разобраться только Пенсионный фонд.
  3. Сбои во время функционирования сайта. При вводе регистрационных данных зачастую происходит сбой на сайте. Большая загруженность, множество желающих стать пользователем Гос. услуг. Все эти действия вызывают технические проблемы на портале. Возможно, на сайте ведутся профилактические работы по его улучшению, осуществляется обновление или установка новых функций. В этом случае информацию по СНИЛС в новой базе данных можно не обнаружить. Действия по вводу рекомендуется сделать повторно через некоторое время.
  4. По одному документу пытались зарегистрироваться несколько раз. При заполнении данных система выдает предупреждение «В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС». В системе имеется два аккаунта, то следует удалить один из них. Если пользователь уверен, что более одной регистрации не было, то нужно лично обратиться в ближайшее отделение МФЦ для решения вопроса.
  5. Некорректная работа браузера Работа браузера построена таким образом, чтобы не вводить повторно данные при входе на какой-либо сайт, где ранее требовалась регистрация. Сохраняя информацию о пользователе, пытаться ввести новые сведения может и не получиться. При обновлении файлов на сайте могут сохраняться старые, кэшированные данные. Это приводит к возникновению ошибок.

Вышеперечисленные проблемы решаемы путем обращения в техподдержку портала. Однако можно попытаться исправить ситуацию и самостоятельно.

Источники

  • https://it-tehnik.ru/windows10/oshibki/recovery-your-pc-device-needs-to-be-repaired.html
  • https://tarifec.com/prochee/pochemu-snils-ne-prohodit-proverku-na-gosuslugah.html
  • https://www.translate.ru/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B4/%D0%B0%D0%BD%D0%B3%D0%BB%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9/error%20recovery
  • https://it-doc.info/nepodtverzhdennaya-uchetnaya-zapis-v-esai-chto-eto-znachit/
  • https://RusAdmin.biz/oshibki/oshibka-otpravki-zayavleniya-v-vedomstvo-na-gosuslugah/
  • https://pro-snils.ru/gosuslugi/oshibka-proverki/
[свернуть]
Решите Вашу проблему!


×
Adblock
detector