Главная » Error » Идентификатор корреляции SharePoint в сообщениях об ошибке: что это такое и для чего он используется

Идентификатор корреляции SharePoint в сообщениях об ошибке: что это такое и для чего он используется

Что такое идентификатор корреляции?

Идентификатор корреляции не является номером ошибки или кодом. Просто это GUID (глобальный уникальный идентификатор), который автоматически создается для каждого запроса, который получает сервер SharePoint. Они уникальны для каждого запроса, а не для каждой ошибки. Однако при возникновении ошибки сообщение об ошибке содержит идентификатор корреляции, который был действителен для запроса.

Идентификатор корреляции помогает администратору SharePoint определить, что происходило во время ошибки. Он полезен только для выявления ошибки. Идентификатор корреляции позволяет найти предыдущие запросы или процессы в журнале ULS SharePoint, чтобы выяснить, что вызвало проблему и привело к ней. Если возникает ошибка SharePoint, которую не удается определить, регистрируется сообщение “Произошла непредвиденная ошибка”, в которое включается идентификатор корреляции. Идентификатор корреляции позволяет узнать, что произошло, но не указывает это.

Схема того, как назначается идентификатор корреляции

Идентификатор корреляции есть как у сбойных, так и у успешных запросов. Он уникален для каждого нового запроса и действует только во время его выполнения. Он не похож на ошибки Windows, для которых выдается номер 80xxxxxx, точно определяющий проблему. Нет смысла искать определенный идентификатор корреляции Интернете, так как он уникален для вашего сервера и данного момента времени.

Тем не менее идентификатор корреляции полезен для трассировки процесса. Все действия, выполняемые SharePoint во время обработки запросов, регистрируются в журнале ULS и группируются по идентификаторам корреляции. Поскольку SharePoint одновременно обрабатывает тысячи запросов, с помощью идентификатора корреляции можно отфильтровать действия, которые SharePoint выполнял для определенного запроса.

Администраторы могут применять идентификатор корреляции для трассировки ошибок, проблем с производительностью и других неполадок. Используя идентификаторы корреляции запросов, которые вызывают проблемы, можно более глубоко изучить ситуацию.  Если ошибка не произошла и сообщение об ошибке не было создано, для просмотра идентификатора корреляции, созданного процессом, можно использовать панель разработчика. 

Способ №2. DirectX

Вполне вероятно, что ее появление вызывают какие-то проблемы с DirectX. Возможно, какие-то файлы исполняемых библиотек были повреждены или же существующие библиотеки банально устарели.

В любом случае, лучше всего просто установить наиболее актуальные варианты и, опять же, перезагрузить компьютер.

Для этого зайдите на сайт Microsoft, на страницу с возможностью скачать DirectX. Запустите скачанный файл и выполните все действия, подразумевающие установку исполняемых библиотек.

Здесь нет никаких особых рекомендаций – обычная.

Страница загрузки DirectX

Если после установки и перезагрузки компьютера ошибка не исчезла, идем дальше.

Использование идентификатора корреляции

Если вы пользователь, у вас, вероятно, нет доступа к журналам, в которых могут пригодиться идентификаторы корреляции. Если это так, обратитесь в справочную службу или к администратору. Объясните свою ситуацию и помогите диагностировать проблему. При необходимости сообщите идентификатор корреляции, который был указан в сообщении об ошибке.

Если вы ИТ-специалист или администратор, чтобы разобраться в ситуации, вам может потребоваться найти нужный идентификатор корреляции в журнале ULS для времени проблемного события. Возможно, вам придется поискать веб-интерфейс с необходимым идентификатором. Идентификатор корреляции не устранит ошибку, но он поможет выполнить трассировку запроса и выяснить ее причину. Найдя его, вы сможете понять, что произошло до ошибки, какое сообщение об ошибке отобразилось и какие события были инициированы сбоем. Для облегчения поиска необходимого номера и фильтрации запросов можно использовать дополнительные средства, такие как программа ULSViewer. Другие идеи и советы см. в записи блога Ведение журнала и устранение неполадок SharePoint с помощью ULSViewer.

Вот типичный сценарий использования идентификатора корреляции.

  • Пользователь получает сообщение об ошибке при открытии файла в Excel и сообщает администратору идентификатор корреляции, а также дату и время инцидента.

  • Найдите каталог журнала и необходимые данные, а затем откройте в Excel этот файл:

  • Найдите идентификатор корреляции. Вы также можете отфильтровать данные на уровне событий, чтобы понять, что происходит:

  • Если вы не сможете найти идентификатор корреляции, попробуйте поискать в данных для других веб-серверов, которые использовались во время сбоя.

Способ №3. Visual C++

О распространяемом пакете Visual C++ в контексте рассматриваемой проблемы можно скачать то же самое, что и о библиотеках DirectX.

Возможно, какие-то файлы были повреждены или версия устарела.

Бывают в данном случае и другие ситуации, когда установленная C++ попросту не подходит для вашей операционной системы.

Ниже приведена таблица с вариантами, которые подходят для разных версий ОС.

Таблица 1. Требуемые версии Visual C++ для Windows

Операционная системаТребуемая Visual C++
Windows XP и ниже C++2008
Windows 7 C++2010
Windows 8 и 10 Наиболее актуальная на данный момент

Так вот, в зависимости от того, какая у вас ОС, вам следует скачать и инсталировать на свой компьютер C++2008 (64-бит, 32-бит), C++2010 (64-бит, 32-бит) или же C++2015 обновление 3.

Это наиболее актуальная версия по состоянию на июнь 2017 года. В будущем выйдут новые, поэтому следите за новостями на официальном сайте Microsoft.

Скачивание происходит одинаково – выбираем язык распространяемого компонента и жмем кнопку «Скачать». После этого останется запустить загруженный файл.

После этого перезагрузите компьютер.

Страница загрузки Visual C++

Способ №1. CCleaner

Самое простое решение заключается в том, чтобы воспользоваться программой для чистки реестра. Как это работает?

Все просто – чистильщик реестра, собственно, и предназначен для того, чтобы исправлять всевозможные проблемы, вроде той, которую рассматриваем мы, систематизировать файлы и добавлять то, чего недостает ему для нормальной работы.

Лучшей по праву считается CCleaner, хотя вы можете воспользоваться и другой.

Чтобы использовать ее, сделайте вот что:

  1. Скачайте (вот ссылка на бесплатную) и установите программу.
  2. Запустите. Перейдите на вкладку «Реестр» на панели слева.
  3. В разделе «Целостность» поставьте галочки на всех возможных пунктах – никто не знает, в чем именно проблема.
  4. Нажмите кнопку «Поиск проблем». Когда этот процесс закончится, нажмите кнопку «Исправить…».

Использование

  1. Подождите, пока приложение исправит все проблемы. Перезагрузите компьютер.

После этого runtime error должен перестать появляться. Если нет, переходим к следующему решению.

Дополнительные сведения

Вот несколько дополнительных ресурсов для администраторов, которые помогут вам в отладке SharePoint ных ошибок. Помимо этих ссылок, попробуйте искать в Интернете многие сторонние сайты и сообщества, которые предлагают поддержку и средства для работы с SharePoint. Так как SharePoint — платформа, у вас есть сообщество тысяч разработчиков, ИТ-специалистов и пользователей, занимающихся разработкой инструментов, приложений и документации.

  • Поиск и просмотр файлов журнала SharePoint

  • Использование журналов событий и трассировки в SharePoint

  • SharePoint для ИТ-специалистов

  • Страница скачивания ULSViewer

Facebook
LinkedIn
Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков

Перейти к обучению >

Первоочередный доступ к новым возможностям

Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт >

Были ли сведения полезными?

ДаНетСпасибо! Добавите что-нибудь еще? (Чем больше вы сообщите нам, тем больше вероятность, что мы вам поможем.)
Что мы могли бы сделать лучше? (Чем больше вы сообщите нам, тем больше вероятность, что мы вам поможем.)
Насколько вы удовлетворены качеством перевода?Что повлияло на вашу оценку?Моя проблема решенаОчистить инструкцииПонятноБез профессиональной лексикиПолезные изображенияКачество переводаНе соответствует интерфейсуНеверные инструкцииСлишком техническая информацияНедостаточно информацииНедостаточно изображенийКачество переводаДобавите что-нибудь? Это необязательно
<текстареа id="verbatimFeedbackInput" class="ocSmartFeedbackTextArea" name="feedbackText" rows="6" cols="40" maxlength="250" placeholder="Чтобы защитить свою конфиденциальность, не указывайте личные сведения, такие как адрес электронной почты, номер телефона, ключ продукта, пароль или номер кредитной карты."> Отправить отзыв

Источники

  • https://support.microsoft.com/ru-ru/office/sharepoint-correlation-id-in-error-messages-what-it-is-and-how-to-use-it-5bf2dba7-43d2-484c-8ef4-e059f76e3efa
  • https://pomogaemkompu.temaretik.com/1702206922594454476/samye-legkie-sposoby-ispravit-oshibku-runtime-error/
[свернуть]
Решите Вашу проблему!


×
Adblock
detector