Справка об отсутствии задолженности по кредиту – узнайте, как получить справку об отсутствии задолженности

Зачем нужна справка

Документ подтверждает исполнение заемщиком обязательств по кредитному договору и уведомляет его об отсутствии долгов перед кредитором. Его получение обязательно для всех клиентов банков независимо от того, были у них проблемы с выплатами или нет. Часто причиной появления неучтенной задолженности становятся человеческий фактор или техническая ошибка, которые могут быть не обнаружены в период обслуживания кредита. Выдача справки об отсутствии просроченной задолженности проводится самим банком через несколько дней после закрытия кредита, но иногда может потребовать письменного заявления клиента.

Как получить документ

Взять документ об отсутствии задолженности по кредиту можно только в том банке, где он был выдан. Заемщику нужно лично обратиться в отделение организации и написать заявление о выдаче справки. В нем должны присутствовать номер кредитного договора, срок погашения долга, дата составления заявления, личная подпись клиента. В остальном бумага может быть составлена в произвольной форме.

Оформление справки об отсутствии задолженности банку после обращения заемщика занимает от 3 до 10 дней в зависимости от установленных в организации сроков. Если происходит умышленное затягивание процесса выдачи документа без обоснованных причин, клиент вправе обратиться за помощью к юристу. Согласно статье 408 Гражданского кодекса РФ, кредитор обязан выдать справку по требованию заемщика в любое время, независимо от того, погашена задолженность или нет. Если кредит еще не закрыт, в документе должна быть указана сумма остатка, включая проценты.

Что должно быть указано в справке

Бланк документа об отсутствии задолженности в кредитно-финансовой сфере не имеет установленного образца, поэтому может отличаться в зависимости от внутренних регламентов банка. Несмотря на это, в нем должна содержаться обязательная информация, такая как:

• персональные данные клиента;
• официальное название банка и его платежные реквизиты;
• данные договора, дата оформления и номер;
• подтверждение отсутствия задолженности;
• дата выдачи или оформления.

Бумага должна быть подписана уполномоченным сотрудником банка и иметь печать организации.

Срок действия документа не имеет четко установленных границ, если таковые не указаны в регламенте банка, который выдавал его. Кроме этого, некоторые государственные организации и даже суды могут не принять бумагу, если с даты выдачи прошло более полугода. В таком случае документ нужно получать повторно.

Письмо об отсутствии кредиторов у ООО: порядок подписания

Каждый подготовленный экземпляр документа обязательно подписывается руководителем Общества. Если такой возможности нет, право подписания передается заместителю руководителя. Допускается проставление подписи на основе доверенности. Однако такая доверенность должна быть только нотариальной. Она обязательно должна включать четкую формулировку права доверенного лица на подписание именно данного документа.

В каких случаях она может понадобиться?

Сложно перечислить все ситуации, когда может понадобиться эта бумага. Можно сказать, что она универсальна и нужна во многих случаях. К примеру, справка нужна, когда запрашивающая сторона не уверена в отсутствии долговой нагрузки у гражданина. Вот типичные и самые распространенные случаи, когда документ требуют к предоставлению:

• Если клиент погасил долг в досрочном порядке, банк не всегда успевает должным образом отреагировать — подготовить соответствующие документы, например. В некоторых случаях банк может даже потребовать бумагу, подтверждающую досрочное погашение. Запрос на изготовление справки ускорит процесс подготовки пакета бумаг;
• Заказать справку попросту необходимо для оформления рефинансирования или подтверждения целевого использования рефинансируемых кредитных денег (погашение долгов в старых банках и их объединение в новом банке);
• Справку обязательно нужно брать во всех ситуациях, когда возможно не совсем корректное закрытие кредита. Самые частые причины возникновения подобных несостыковок — неучтенные комиссии при переводах банку, оплата дополнительных услуг вроде смс-информирования, ошибки со стороны банковского персонала. Выдача банком справки гарантирует отсутствие претензий и корректное закрытие кредита;
• Справку может требовать и государство. Например, если гражданину был выдан материнский капитал, целевым назначением которого было погашение ипотеки. Соответствующая справка, предоставленная Пенсионному Фонду России, подтвердит, что материнский капитал использовался по назначению.

Резюмируя, справка требуется либо в тех случаях, когда ее требует государство или коммерческая организация, либо же для собственного спокойствия клиента. Мы рекомендуем брать справку всегда при закрытии любого займа, даже если он был на очень маленькую сумму. Только этот документ способен избавить от возможных юридических проблем в будущем.

Инструкция, как получить справку о задолженности по кредиту

Всё очень просто. Во-первых, нужно написать заявление в то учреждение, в котором вы кредитовались. Сроки и правила предоставления деловых бумаг устанавливаются финансовыми компаниями самостоятельно. Практически везде такие справки делаются бесплатно, но если вам справка необходима в ближайшее время, то за срочность придется доплатить. После подачи заявления в организацию, которая выдала ссуду, будет направлено требование о предоставлении подтверждения информации.

Вам выдается выписка на фирменном бланке, имеющем номер и дату. На нем также будут указаны фамилия и инициалы сотрудника, который подписал документ, и печать учреждения. Выписка должна содержать следующие сведения:

• О должнике: персональные данные.
• О договоре: номер и дата.
• О займе: размер ссуды и начисленные проценты.

Сальдо по кредитам, выданным в иностранной валюте, будет отражаться по курсу ЦБ на день составления справки.

После того как вы получите долгожданную справку, проверьте все содержащиеся в ней реквизиты. Если в документе будет ошибка, то он считается недействительным.

Справка об отсутствии задолженности по заработной плате для подтверждения общей суммы долга

Такая справка подойдет в тех случаях, когда нет необходимости указывать задолженность перед конкретным работником, а нужно удостоверить лишь сам факт отсутствия (наличия) долга, например по запросу ГТИ, другого госоргана или банка.

Строгой формы справки нет, однако на основании сложившейся деловой практики в ней отражают:

• название работодателя;
• исходящий номер и дату составления документа;
• формулировку об отсутствии или наличии долга (если долг есть, приводят его сумму — общую или с разбивкой);
• Ф.И.О. составителя, к которому можно обратиться за разъяснениями, его телефон.

Рекомендации по офомлению справки об отсутствии задолженности по заработной плате непосредственно от специалиста Минтруда Р. А. Исмаилова можно посмотреть в КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе бесплатно и переходите к разъяснениям чиновника.

Справку визирует гендиректор (можно совместно с главным бухгалтером), при наличии ставится печать.

Кому официально разрешено обойтись без печати, читайте в этой публикации.

С образцом справки о задолженности по заработной плате, составленной в рассмотренной выше форме, ознакомьтесь по ссылке ниже:

Что делать, если не дают справку?

Такое происходит крайне редко и, чаще всего, в маленьких банках. Сначала убедитесь, что письмо с заявлением точно дошло до адресата. Для этого отправляйте его заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Затем, спустя месяц после отказа или игнорирования, обращайтесь в ЦБ РФ или суд. Решение будет принято в вашу пользу, т.к. действия банка в данном случае абсолютно незаконны.

Справка о полном погашении кредита

Есть несколько вариантов справок о погашении займа: досрочное и простое погашение.

В первом случае документ поможет вам взять более крупную ссуду, так как он доказывает вашу хорошую кредитную историю. Если банк скажет платить до тех пор, пока не закончится срок кредита, то вы сможете подать ответный иск.

Ну а во втором случае вам придется дополнительно нести деньги в банк. После закрытия займа система автоматически исключает вас из списка клиентов. Чтобы получить справку, вам нужно будет заплатить от 250 до 500 рублей.

Что делать, если в банке отказали в выдаче справки?

Часто встречается и такое, что сотрудники банка отказывают в выдаче справки об отсутствии задолженности. Чаще всего такое происходит с заемщиками, у которых была задолженность перед банком, проданная в коллекторское агентство по договору цессии.

В этом случае новым кредитором является коллекторское агентство, а банк не имеет к долгу никакого отношения, но по какой-то причине в такой ситуации справки об отсутствии задолженности не выдаются.

Если у вас именно такой случай, а в офисе кредитной организации отказали в выдаче справки, необходимо направить в банк письменный запрос о предоставлении справки с уведомлением о вручении.

Если банк игнорирует запрос или направляет письмо об отказе в предоставлении справки, следует обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, а далее в суд со ссылкой на ст.408 ГК РФ.

Оставить жалобу на официальном сайте ЦБ РФ очень просто. Нужно открыть раздел «Интернет-приемная» в правом верхнем углу. В новой вкладке нужно выбрать раздел «Подать жалобу».

На открывшейся странице нужно выбрать причину обращения, указать подробное описание случившегося, приложить скан-копии документов при наличии, ввести контактные данные и другую информацию.

Где взять справку о погашении кредита

Не ждите, что банк вам сам отдаст её — это не в его интересах. Подавайте заявку на получение справки об отсутствии задолженности после оплаты последнего платежа.

Чаще всего их можно взять только в отделении самого банка. Некоторые финансовые учреждения разрешают подать e-заявку. При этом одни выдают справку почти мгновенно, а у вторых нужно ждать неделю-вторую.

Всё что от вас нужно — прийти в банк с паспортом, и написать заявление. Если вам говоря что нужно принести код налогоплательщика, дипломы и т.д. — не верьте. Паспорта будет вполне достаточно. В заявке укажите номер договора, дату погашения ссуды и составления документа. Поставьте свою подпись в нижнем правом углу — без неё обращение будет считаться недействительным.

Форма и содержание

Требуемый образец бухгалтерской справки для суда может быть составлен в самом общем виде, поскольку законом не установлено ни обязательной, ни рекомендованной формы этого документа.

Главное, чтобы в ней были точные, юридически грамотные и уместные ссылки на положения законодательства, а также в доступно приведены справочные данные, которые фирма хочет подтвердить либо опровергнуть в суде.

Учтите, что последнее время суды всё чаще и чаще принимают бухгалтерские справки, составленные в свободной форме, в качестве надлежащих доказательств в том или ином споре.

Имейте в виду (!): статья 313 Налогового кодекса прямо называет справку бухгалтера (наряду с другой «первичкой») документом, подтверждающим налоговый учет. И любой суд не имеет права игнорировать данное нормативное правило. В том числе на том основании, что обязательного бланка такой справки законом не установлено.

Любую бухгалтерскую справку для суда лучше готовить на фирменном бланке организации.

Имейте в виду: ссылаться в данной справке на то, что она оформлена именно для судебных целей, совсем необязательно. А вот чтобы ее подписал не только главный бухгалтер, но и руководитель организации, очень желательно. Это придаст справке доказательственный вес в суде.

Какие сведения содержатся в таких документах. Образец справки

У любого банковского учреждения есть свои внутренние регламенты, согласно которым совершается любое действие в стенах конкретного банка. Поэтому форма справки у всех разная. К тому же ее бланк не утверждался ни одним законодательным документом.

Но есть ряд сведений, которые в такой справке обязательно должны присутствовать:

• ФИО заемщика;
• наименование банка и его реквизиты;
• информация о кредитном договоре (дата заключения и номер);
• сведения об отсутствии долга;
• подпись уполномоченного лица с расшифровкой, занимаемая им должность;
• печать банка.

Естественно, на такой справке должна быть проставлена дата ее выдачи или формирования, если выдается она не в тот же день. Желателен, но необязателен, исходящий номер.

Срок действия справки, в принципе, ничем не ограничен. Он может лишь ограничиваться требованиями той организации, в которую вы ее будете предоставлять. Например, некоторые структуры не примут к исполнению документы, с момента выдачи которых прошло больше месяца. И если вы погасили кредит, скажем, 2 года назад, за документом о его погашении придется обращаться повторно.

Однако стоит помнить, что документ об отсутствии долгов по действующему кредиту будет действителен только до даты очередного платежа. После ее наступления документ считается устаревшим и требует обновления.

Ниже вы можете посмотреть несколько образцов справки об отсутствии задолженности по кредиту.

Как должен выглядеть документ

Не существует единой официально принятой формы справки такого типа. Каждая кредитная организация создает собственный бланк, на котором текст излагается в произвольной форме.

Справка об отсутствии задолженности по кредиту, которая может быть принята судами в качестве доказательства, должна содержать:

• номер кредитного договора;
• сумму займа;
• сроки погашения;
• паспортные данные заемщика;
• полное название кредитной компании;
• печать организации.

Подпись в документе имеет право ставить уполномоченный сотрудник. Если какой-то пункт не соблюден, справка не пригодна для доказательства отсутствия долга.

Способы получения справки

На самом деле процедура получения справки достаточно проста. При посещении кредитной организации необходимо написать заявление. Время, в течении которого будет обрабатываться заявление, кредитная организация устанавливает самостоятельно. Процедуры получения справки относится к бесплатным, однако, если время требует её немедленного получения, то придётся за это доплатить.

Если вы брали ссуду в данной организации, то со стороны нового кредитодателя будет направлено требование о подтверждении информации.

Особенности письма об отсутствии кредиторов у общества с ограниченной ответственностью

Письма подготавливаются в одностороннем порядке по запросу другой стороны. Законом предусмотрена простая письменная форма без обязательного нотариального заверения. Однако допускается такое заверение, если составитель документа сочтет это необходимым.

Реквизиты и образец документа

В каждой кредитной организации документ, удостоверяющий погашение кредита, может иметь свои особенности. При этом справка все же имеет определенные стандарты. В ней должны обязательно присутствовать следующие реквизиты:

• полное название финансового учреждения;
• номер исходящей корреспонденции;
• печать банка;
• дата выдачи;
• сумма кредита;
• номер документа;
• дата последнего погашения кредита;
• печать кредитного учреждения;
• подпись сотрудника, который уполномочен заверять такие документы, а также его ФИО и должность;
• адрес отделения, в котором выдавался кредит, контактная информация (электронная почта, факс, телефон и др.).

Документ может быть оформлен на фирменном бланке финансового учреждения и тогда печать кредитной организации не потребуется. Однако печать банка должна обязательно присутствовать, если справка предоставляется на обычном бланке.

В основном тексте справки должны присутствовать данные бывшего заемщика и то, что свои обязательства перед финансовой организацией им были выполнены. Кроме отсутствия долга, в случае, если рассматривать погашение конкретной ссуды, в документе также должен быть номер и дата заключения кредитного договора.

Стоимость и сроки получения

Стоимость и сроки получения справки регламентируются банками самостоятельно.

Справка о погашении ссуды должна выдаваться финансовым учреждением, как только заемщик этого потребует. Для получения документа о погашении кредита необходимо обратиться в банковское учреждение, в котором выдавался заем. Эта услуга может предоставляться как платно, так и бесплатно. В основном банки в договоре прямо прописывают условия получения документа о погашении займа. Заказывая справку о погашении займа, следует помнить, что услуга может быть платной и поэтому рекомендуется заранее уточнить ее стоимость.

В различных банковских учреждениях стоимость справки о погашении кредита составляет от 50 до 500 рублей. Например:

• стоимость справки в ВТБ24 будет составлять 200 рублей;
• в Сбербанке – 250 рублей;
• в Хоум кредит и ОТП банке первоначально бесплатно оказывают услугу о предоставлении документа.

Рекомендуется подавать заявление и требовать составления справки в день погашения ссуды.

У банков время подготовки документа может быть разной. Многие из финансовых учреждений справку не могут выдать в день обращения. Сроки подготовки этого документа законодательством четко не определены. Как правило, для подготовки справки в среднем банкам требуется 7-14 рабочих дней, как только действие договора по кредиту было завершено.

Какая информация содержится в справке

Вы уже поняли почему её следует сделать. Теперь нужно понять, что должно быть внутри справки об отсутствии кредитов. В документе должны быть:

• исходящий номер;
• дата формирования;
• печать банка и подпись уполномоченного сотрудника;
• сумма займа и дата его погашения;
• дата выдачи документа;

Обязательно проследите за тем, чтобы его заверили печатью. Если её не будет, то документ становится «филькиной грамотой» без какой-либо законодательной силы.

Вы можете попросить сделать справку в любое время после закрытия займа. Если вам скажут, что вы просрочили дату запроса, покажите им 408 статью ГК РФ. Там написано, что кредитор должен предоставить вам расписку, где будет видно сколько и когда вы заплатили.

Но вот как они должны это делать, там не указано. Каждое учреждение может ставить свои правила. Обязательно узнавайте такие тонкости перед заключением кредитного договора.

Условия получения

Справки об отсутствии задолженностей по кредиту могут быть выданы только в том банке, в котором вы этот самый кредит оформляли. Причем выдать вам ее просто обязаны, это закреплено статьей 408 ГК РФ. Другое дело – сроки. Не всегда их выдают в день обращения, банк может установить свой срок. Но полный отказ в выдаче справки незаконен. И если банк ее не выдает, обращайтесь в суд, ссылаясь на ту же 408 статью.

За получением документа вы можете обратиться как в день погашения кредита, так и в любое время после полного исполнения обязательств. Причем обращение может быть устным либо письменным, что тоже зависит от регламента конкретного банка.

Стоимость выдачи справки также установлена правилами банка, но она, как правило, не превышает 500 руб. Одни финансово-кредитные учреждения выдают документ абсолютно бесплатно (чем проявляют лояльность к клиенту и дают повод обратиться повторно), другие же взимают плату лишь по прошествии определенного периода времени с момента погашения долга. А есть и такие, которые взимают плату с первого дня. И таких банков появляется всё больше, к сожалению.

Любые документы, касающиеся выдачи и погашения кредита, нужно хранить в течение трех лет. В том числе и справку об отсутствии задолженности по кредиту. По прошествии этого времени дела о любых спорах будут закрыты, как только вы укажете на истечение срока исковой давности.

Как можно проверить наличие непогашенного долга

Чтобы полностью развеять сомнения, заемщик должен зайти в свой личный кабинет на официальном сайте кредитной организации. Доступ к сведениям личного характера получают граждане, прошедшие регистрацию на портале.

После полного погашения кредита, сумма долга должна обнулиться. В некоторых системах появляется сообщение, что долговая сумма закрыта. Информация на банковских сайтах обновляется моментально. В своем аккаунте заемщик увидит актуальные сведения.

Справка о наличии кредита или его отсутствии может быть получена через бюро кредитных историй. Один раз в год гражданин России имеет право сделать запрос в эту организацию бесплатно. Вторая выписка обойдется в 450 рублей.

Справка о задолженности по кредиту может быть получена через любое МФО. Микрофинансовые компании предоставляют своим клиентам информацию о наличии или отсутствии задолженности платно.

Кроме того, клиент получает возможность просмотреть записи в кредитной истории за весь период действия договора с банком. Этот способ проверки позволяет найти сведения, не соответствующие действительности. Обнаружив мошеннические действия с документами, ложную информацию в финансовой истории, заемщик имеет право обратиться в суд.

Получить сведения о состоянии долга можно по централизованному телефону службы поддержки банка. Почти все крупные кредитные организации имеют круглосуточные колл-центры и бесплатные номера для связи.

Пример

Далее представлен образец бухгалтерской справки для суда о задолженности по «дебиторке», которую часто приходится «выбивать» с нерадивых контрагентов через арбитражные суды.

Сразу скажем, что одной такой бухгалтерской справки для суда будет недостаточно. Но в то же время, ее отсутствие никак не влияет на юридическую силу остальной «первички».

Зачем может потребоваться справка об отсутствии задолженности?

Такая справка может потребоваться в разных ситуациях. Самый популярный случай, когда такую справку запрашивает сторонний банк. Например, у вас был кредит в Сбербанке, вы его погасили и обратились за новым кредитом в ВТБ.

В ВТБ могут попросить у клиента взять справку об отсутствии задолженности перед Сбербанком. Это нужно для того, чтобы проверить текущую закредитованность заемщика, ведь банки не всегда сразу направляют сведения о погашенном кредите в БКИ. При этом разные банки могут сотрудничать с разными БКИ. В этом случае невозможно определить, погашен кредит или нет. Справка внесет ясность.

Справка об отсутствии задолженности может понадобиться в случае судебной тяжбы с банком, в котором был оформлен кредит. Например, кредитная компания обнаруживает непогашенную задолженность в несколько рублей, а потом пытается взыскать их через суд или коллекторов. С помощью такой справки кредитор не сможет взыскать с вас ни копейки.

Справка может потребоваться и по другой причине. Например, если банк не подал информацию о погашенном долге в Бюро кредитных историй. По их сведениям за вами по-прежнему числится открытый кредит, хотя вы его давно погасили и даже получили соответствующую справку. Вы сможете доказать свою правоту, предоставив ее в БКИ.

Как выглядит этот документ?

Банк сам устанавливает форму документа. Это может быть самый обычный лист формата А4 или А5, картон или ламинированная бумага. В сущности, внешний вид справки не имеет большого значения — об этом даже не сказано ни слова в каких-либо правовых актах. Но что действительно важно, так это содержание документа.

В справке обязательно должны быть указаны следующие данные:

• Дата выдачи справки;
• Дата, по состоянию которой были составлены данные в документе (к примеру, справка может быть выдана 15-го марта, а данные в нее были записаны 14-го марта);
• Сведения о кредиторе: полное юридическое наименование банка, МФО или ломбарда; реквизиты счетов для расчетов; электронная почта и юридический адрес предприятия; другие контактные данные (телефоны, ссылка на сайт банка и т.д.);
• Данные об основных письменных соглашениях между клиентом и банком: номер кредитного договора и дату его составления; ФИО бывшего должника и его паспортные данные; справочные данные о выданной в кредит сумме, а также о начисленных процентах и нарушении обязательств, если таковые были (просрочки по платежам, к примеру);
• Дата полного погашения задолженности;
• Текст, удостоверяющий полное погашение долга и при этом не допускающий разночтений. Например, правильно составленный текст может выглядеть так: «По состоянию на 15-е марта 2020 года ФИО полностью погасил задолженность перед Название банка по Номер договора, составленному Дата»;
• Подпись сотрудника, ведающего документооборотом банка, печать организации.

Внимательно изучите документ сразу после его получения. Если вы не видите в нем какого-либо пункта из перечисленных выше, это повод насторожиться: возможно, кредитор хочет оставить для себя юридические лазейки для выгодного урегулирования споров (в случае их инициирования клиентов или даже самим банком).

Ознакомьтесь с образцом справки о закрытии кредита прямо на нашем сайте. Если клиент представляет себе содержание справки, кредитору будет значительно сложнее его обмануть.